Camping Ciela Village - Le Pommier

Bonjour, De tels retours sont particulièrement motivants pour toute notre équipe, merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Notre domaine est cosmopolite et reçoit des vacanciers de toute l'Europe, nous sommes navrés de savoir que vous avez eu une mauvaise expérience avec certains des résidents. Il ne faut pas hésiter à faire appel à nos équipes de sécurité en cas d'incivilité. De notre côté, nous serions ravis de vous accueillir, de nouveau, au sein de notre établissement ! À bientôt, L’équipe du Pommier.
Le 14/11/2023

Bonjour, Tout d'abord merci pour votre retour à notre questionnaire satisfaction, nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour. Concernant les règles de baignade au parc aquatique, nous acceptons effectivement ses vêtements de baignade, croyez que nous surveillons de près la propreté des bassins avec des analyses journalières qui sont dans la norme. Au plaisir de vous retrouver!
Le 04/12/2023

Bonjour, Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Cordialement.
Le 04/12/2023

Bonjour Emmanuelle, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe du Domaine Le Pommier.
Le 05/10/2023

Hallo Gert-jan, Wij willen u hartelijk bedanken voor uw zeer positieve beoordeling van ons landgoed. Natuurlijk hopen we je snel weer te zien op Ciela Village om je een nieuwe 5-sterren ervaring te bieden op een kleinere camping! Tot snel! Het team van Pommier
Le 04/12/2023

Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à votre séjour au Pommier! Effectivement, nos animateurs ont été à la hauteur jusqu'à la fin et nous vous remercions de l'avoir fait remonté, cela est une belle récompense. Concernant la restauration, le week-end de fermeture nos restaurants sont ouverts mais en mode réduit. Nous espérons vous retrouver prochainement, peut-être durant une période pour que vous puissiez profiter de toutes nos prestations. Au plaisir! L'équipe du Pommier.
Le 04/12/2023

Bonjour Christelle, Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre entière satisfaction, merci beaucoup pour votre message. Les retours de nos campeurs sont très importants, ils nous permettent d'améliorer la qualité de nos services, merci donc d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir au sein de notre établissement. À bientôt, L’équipe du Pommier.
Le 05/12/2023

Bonjour Martine, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe du Domaine Le Pommier.
Le 05/10/2023

Bonjour Stella, Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre entière satisfaction, merci beaucoup pour votre message. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir au sein de notre établissement. À bientôt, L’équipe du Domaine Le Pommier.
Le 05/10/2023

Bonjour Noémie, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe du Domaine Le Pommier.
Le 05/10/2023

Bonjour Ahmed, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe du Domaine Le Pommier.
Le 05/10/2023

Bonjour Kathleen, Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre entière satisfaction, merci beaucoup pour votre message. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir au sein de notre établissement. À bientôt, L’équipe du Domaine Le Pommier.
Le 05/10/2023

Hola Jose luis, Estamos encantados de saber de su completa satisfacción, muchas gracias por su mensaje. Esperamos verle de nuevo en nuestro establecimiento. Esperamos verle pronto, El equipo del Domaine Le Pommier.
Le 05/10/2023

Bonjour Soumaya, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe du Domaine Le Pommier.
Le 05/10/2023

Bonjour Deborah, Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre entière satisfaction, merci beaucoup pour votre message. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir au sein de notre établissement. À bientôt, L’équipe du Domaine Le Pommier.
Le 05/10/2023

Bonjour Teddy, Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre entière satisfaction, merci beaucoup pour votre message. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir au sein de notre établissement. À bientôt, L’équipe du Domaine Le Pommier.
Le 05/10/2023

Bonjour Florent, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe du Pommier
Le 05/10/2023

Bonjour Jacqueline, De tels retours sont particulièrement motivants pour toute notre équipe, merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes enchantés de constater que votre expérience avec Le Pommier a été en tout point parfaite et conforme à vos attentes. De notre côté, nous serions ravis de vous accueillir, de nouveau, au sein de notre établissement ! Nous espérons que nous aurons de nouveau l’occasion de vous apporter une pleine et entière satisfaction. À bientôt, L’équipe du Pommier
Le 08/09/2023

Bonjour Francky, Merci beaucoup de prendre le temps de nous faire part de votre satisfaction quant à nos prestations ! Nous sommes heureux de savoir que l'accompagnement que nous vous fournissons est à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont toujours les bienvenus, car ce sont ceux-ci qui nous permettent d'améliorer nos services. Ainsi, n'hésitez pas à nous partager vos suggestions ! À bientôt, L'équipe du Domaine Le Pommier.
Le 05/10/2023

Bonjour Sofia, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe du Pommier
Le 08/09/2023

Bonjour Maxime, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe du Domaine Le Pommier.
Le 05/10/2023

Bonjour Evelyne, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe du Domaine Le Pommier.
Le 05/10/2023

Bonjour Nathalie, Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre satisfaction, merci beaucoup pour votre message. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir au sein de notre établissement. À bientôt, L’équipe du Domaine Le Pommier.
Le 05/10/2023

Bonjour Smail, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe du Domaine Le Pommier.
Le 05/10/2023

Bonjour Tony, Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre entière satisfaction, merci beaucoup pour votre message. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir au sein de notre établissement. À bientôt, L’équipe du Domaine Le Pommier.
Le 04/10/2023

Bonjour Vincent, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe du Domaine Le Pommier.
Le 04/10/2023

Bonjour Nathalie, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe du Domaine Le Pommier.
Le 04/10/2023

Bonjour Boumedine, Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre satisfaction, merci beaucoup pour votre message. N'hésitez pas à contacter la réception si besoin durant votre séjour. Nous vous guiderons avec plaisir! Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir au sein de notre établissement. À bientôt, L’équipe du Domaine Le Pommier.
Le 04/10/2023

Bonjour Bertrand, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe du Domaine Le Pommier.
Le 04/10/2023

Bonjour Gilda, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe du Domaine Le Pommier.
Le 04/10/2023

Bonjour Ton, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe du Domaine Le Pommier.
Le 04/10/2023

Bonjour Aurelie, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe du Domaine Le Pommier.
Le 04/10/2023

Bonjour Aurélie, De tels retours sont particulièrement motivants pour toute notre équipe, merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes enchantés de constater que votre expérience parmi nous a été en tout point parfaite et conforme à vos attentes. De notre côté, nous serions ravis de vous accueillir, de nouveau, au sein de notre établissement ! Nous espérons que nous aurons de nouveau l’occasion de vous apporter une pleine et entière satisfaction. À bientôt, L’équipe du Domaine Le Pommier.
Le 04/10/2023

Bonjour Fabrice, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe du Domaine Le Pommier.
Le 04/10/2023

Bonjour Annie, Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre satisfaction, merci beaucoup pour votre message. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir au sein de notre établissement. À bientôt, L’équipe du Domaine Le Pommier.
Le 04/10/2023

Bonjour Olivier, Merci beaucoup de prendre le temps de nous faire part de votre entière satisfaction quant à nos prestations ! Nous sommes heureux de savoir que l'accompagnement que nous vous fournissons est à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en considération vos remarques afin de pouvoir y apporter des améliorations. Vos retours sont toujours les bienvenus, car ce sont ceux-ci qui nous permettent d'améliorer nos services. Ainsi, n'hésitez pas à nous partager vos suggestions ! À bientôt, L'équipe du Domaine Le Pommier.
Le 04/10/2023

Bonjour Jenny, Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre satisfaction, merci beaucoup pour votre message. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir au sein de notre établissement. À bientôt, L’équipe du Domaine Le Pommier.
Le 04/10/2023

Bonjour Guillaume, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe du Domaine Le Pommier.
Le 04/10/2023

Bonjour Stéphanie, De tels retours sont particulièrement motivants pour toute notre équipe, merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes enchantés de constater que votre expérience au sein de notre camping a été en tout point parfaite et conforme à vos attentes. De notre côté, nous serions ravis de vous accueillir, de nouveau, au sein de notre établissement ! Nous espérons que nous aurons de nouveau l’occasion de vous apporter une pleine et entière satisfaction. À bientôt, L’équipe du Domaine Le Pommier.
Le 04/10/2023

Bonjour, Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre entière satisfaction, merci beaucoup pour votre message. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir au sein de notre établissement. À bientôt, L’équipe du Domaine Le Pommier.
Le 04/10/2023

Bonjour Manon, De tels retours sont particulièrement motivants pour toute notre équipe, merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes enchantés de constater que votre expérience a été en tout point parfaite et conforme à vos attentes. De notre côté, nous serions ravis de vous accueillir, de nouveau, au sein de notre établissement ! Nous espérons que nous aurons de nouveau l’occasion de vous apporter une pleine et entière satisfaction. À bientôt, L’équipe du Domaine Le Pommier.
Le 04/10/2023

Bonjour Yoann, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe du Domaine Le Pommier.
Le 04/10/2023

Bonjour Fabrice, Merci beaucoup de prendre le temps de nous faire part de votre entière satisfaction quant à nos prestations ! Nous sommes heureux de savoir que l'accompagnement que nous vous fournissons est à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont toujours les bienvenus, car ce sont ceux-ci qui nous permettent d'améliorer nos services. Ainsi, n'hésitez pas à nous partager vos suggestions ! À bientôt, L'équipe du Domaine Le Pommier.
Le 04/10/2023

Bonjour Amélie, Merci beaucoup de prendre le temps de nous faire part de votre entière satisfaction quant à nos prestations ! Nous sommes heureux de savoir que l'accompagnement que nous vous fournissons est à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont toujours les bienvenus, car ce sont ceux-ci qui nous permettent d'améliorer nos services. Ainsi, n'hésitez pas à nous partager vos suggestions ! À bientôt, L'équipe du Domaine Le Pommier.
Le 04/10/2023

Bonjour Isa, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe du Domaine Le Pommier.
Le 04/10/2023

Bonjour Samadia, De tels retours sont particulièrement motivants pour toute notre équipe, merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes enchantés de constater que votre expérience a été en tout point parfaite et conforme à vos attentes. De notre côté, nous serions ravis de vous accueillir, de nouveau, au sein de notre établissement ! Nous espérons que nous aurons de nouveau l’occasion de vous apporter une pleine et entière satisfaction. À bientôt, L’équipe du Domaine Le Pommier.
Le 04/10/2023

Bonjour Guillaume, Merci beaucoup de prendre le temps de nous faire part de votre entière satisfaction quant à nos prestations ! Nous sommes heureux de savoir que l'accompagnement que nous vous fournissons est à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont toujours les bienvenus, car ce sont ceux-ci qui nous permettent d'améliorer nos services. Ainsi, n'hésitez pas à nous partager vos suggestions ! À bientôt, L'équipe du Domaine Le Pommier.
Le 04/10/2023

Bonjour Zouil, Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre entière satisfaction, merci beaucoup pour votre message. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir au sein de notre établissement. À bientôt, L’équipe du Domaine Le Pommier.
Le 04/10/2023

Bonjour Alexis, De tels retours sont particulièrement motivants pour toute notre équipe, merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes enchantés de constater que votre expérience a été en tout point parfaite et conforme à vos attentes. De notre côté, nous serions ravis de vous accueillir, de nouveau, au sein de notre établissement ! Nous espérons que nous aurons de nouveau l’occasion de vous apporter une pleine et entière satisfaction. À bientôt, L’équipe du Domaine Le Pommier.
Le 29/09/2023

Bonjour Katie, Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre satisfaction, merci beaucoup pour votre message. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir au sein de notre établissement. À bientôt, L’équipe du Domaine Le Pommier.
Le 29/09/2023

Bonjour Nathalie, De tels retours sont particulièrement motivants pour toute notre équipe, merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes enchantés de constater que votre expérience a été en tout point parfaite et conforme à vos attentes. De notre côté, nous serions ravis de vous accueillir, de nouveau, au sein de notre établissement ! Nous espérons que nous aurons de nouveau l’occasion de vous apporter une pleine et entière satisfaction. À bientôt, L’équipe du Domaine Le Pommier.
Le 29/09/2023

Bonjour, De tels retours sont particulièrement motivants pour toute notre équipe, merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes enchantés de constater que votre expérience avec le Domaine Le Pommier a été en tout point parfaite et conforme à vos attentes. De notre côté, nous serions ravis de vous accueillir, de nouveau, au sein de notre établissement ! Nous espérons que nous aurons de nouveau l’occasion de vous apporter une pleine et entière satisfaction. À bientôt, L’équipe du Domaine Le Pommier.
Le 28/09/2023

Bonjour Niels, C'est avec le sourire que nous prenons connaissance de votre superbe commentaire ! Nos équipes se montrent professionnelles et font tout leur possible pour vous proposer un établissement des plus propres. Nous sommes très heureux de lire que nous avons réussi à vous satisfaire à 100 %. Nous prenons également connaissance des détails ayant pu vous décevoir. Nous ne manquerons pas de communiquer votre chaleureux retour à nos équipes d'entretien ! À bientôt, L'équipe Du Domaine Le Pommier.
Le 28/09/2023

Bonjour Romain, Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre satisfaction, merci beaucoup pour votre message. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir au sein de notre établissement. À bientôt, L’équipe du Domaine Le Pommier.
Le 28/09/2023

Bonjour Lionel, Merci pour ce retour chaleureux et motivant ! Notre priorité est votre satisfaction. Aussi, nous sommes très fiers de répondre à vos attentes depuis plusieurs années déjà. Nous espérons d'ailleurs vous revoir très bientôt passer de nouveau les portes de notre établissement :) L'équipe du Domaine Le Pommier.
Le 28/09/2023

Bonjour Nicolas, De tels retours sont particulièrement motivants pour toute notre équipe, merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes enchantés de constater que votre expérience a été conforme à vos attentes. De notre côté, nous serions ravis de vous accueillir, de nouveau, au sein de notre établissement ! Nous espérons que nous aurons de nouveau l’occasion de vous apporter une pleine et entière satisfaction. À bientôt, L’équipe Du Domaine Le Pommier.
Le 28/09/2023

Bonjour, Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre satisfaction, merci beaucoup pour votre message. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir au sein de notre établissement. À bientôt, L’équipe du Domaine Le Pommier.
Le 28/09/2023

Bonjour Eva, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre passage au sein de notre établissement Le Pommier. Nous sommes cependant navrés de prendre connaissance de votre note qui laisse à penser que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment à cause de la distance entre votre emplacement et certaines installations. Il est vrai que l'étendue du camping peut rendre les déplacements compliqués, et nous espérons que vous aurez profiter de la présence du petit train pour faciliter vos trajets. Nous espérons que vous aurez également pris le temps de découvrir les infrastructures situées proche de votre logement, à l'image de la petite scène. En espérant avoir l'occasion de vous laisser un meilleur souvenir de nos locaux. Bien à vous, L'équipe du Pommier
Le 31/08/2023

Bonjour Aurore, De tels retours sont particulièrement motivants pour toute notre équipe, merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes enchantés de constater que votre expérience avec Le Pommier a été en tout point parfaite et conforme à vos attentes, et ravis de savoir que vous avez tout particulièrement apprécié le parc aquatique. De notre côté, nous serions ravis de vous accueillir, de nouveau, au sein de notre établissement ! Nous espérons que nous aurons de nouveau l’occasion de vous apporter une pleine et entière satisfaction. À bientôt en Ardèche, L’équipe du Pommier
Le 31/08/2023

Bonjour David, Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre entière satisfaction, merci beaucoup pour votre message. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir au sein de notre établissement. À bientôt en Ardèche, L’équipe du Pommier
Le 31/08/2023

Bonjour Olivier, Un grand merci pour votre avis sur le parc aquatique du Pommier ! Votre opinion est très importante pour nous et nous permet de vérifier que nous proposer des activités et prestations adaptées à notre clientèle :) Nous espérons vous voir très bientôt pour vous faire tester nos dernières nouveautés, L'équipe du Pommier
Le 31/08/2023

Bonjour, Merci beaucoup de prendre le temps de nous faire part de votre entière satisfaction quant à nos prestations ! Nous sommes heureux de savoir que l'accompagnement que nous vous fournissons est à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont toujours les bienvenus, car ce sont ceux-ci qui nous permettent d'améliorer nos services. Ainsi, nous prenons note de votre suggestion concernant les terrasses. À bientôt en Ardèche, L'équipe du Pommier
Le 31/08/2023

Hallo Arnaud, Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om ons te vertellen over je volledige tevredenheid over onze diensten! We zijn blij om te weten dat de ondersteuning die we hebben geboden aan je verwachtingen heeft voldaan. We weten dat het hoogteverschil en de grootte van de camping het moeilijk kunnen maken om je te verplaatsen, en we hopen dat je de kans hebt gehad om het treintje uit te proberen dat we hebben opgezet om het je gemakkelijker te maken om je te verplaatsen tijdens je verblijf. Je feedback is altijd welkom, want daarmee kunnen we onze diensten verbeteren. Aarzel dus niet om uw suggesties met ons te delen! Tot snel in de Ardèche, Het team van Pommier [ORIGINAL] Hello Arnaud, Thank you very much for taking the time to tell us about your complete satisfaction with our services! We're delighted to know that the support we've provided has lived up to your expectations. We know that the altitude difference and the size of the campsite can make it difficult to get around, and we hope that you've had a chance to try out the little train we've set up to make it easier for you to get around during your stay. Your feedback is always welcome, as it allows us to improve our services. So don't hesitate to share your suggestions with us! See you soon in Ardèche, The Pommier team
Le 31/08/2023

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti suite à votre visite au Pommier. Nous sommes sincèrement navrés de prendre connaissance de votre déception. Notre équipe de ménage veille à la propreté et désinfection totale de nos locaux pour votre confort, et surtout, votre sécurité. Nous nous excusons si vous avez trouvé que votre logement n'était pas dans un état convenable lors de votre arrivée. Votre situation est bien sûr exceptionnelle et ne représente pas le standard qualité que nous voulons offrir à notre clientèle. N'hésitez pas à contacter la réception pour qu'un nouveau passage soit effectué avant votre emménagement, nous ne manquerons pas de redoubler de vigilance et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes également navrés d'apprendre que vos nuits ont pu être dérangées. Notre équipe de sécurité patrouille dans l'établissement et est disponible 24/7 pour intervenir en cas de besoin, n'hésitez pas à faire appel à eux au numéro du camping. Pour ce qui est des livraisons en matinée, nous faisons en sorte de limiter les horaires et passages des camions mais certains produits frais doivent tout de même être livrés directement aux services de restauration, nous comptons sur votre compréhension. Nous espérons que vous avez, quand même, passé un agréable moment au Pommier et pu profiter de nos installations nichées au cœur de la nature ardéchoise. Nous serions ravis de vous revoir pour vous apporter entière satisfaction, À bientôt, L'équipe du Pommier
Le 31/08/2023

Bonjour Françoise, Toute l'équipe du Pommier vous remercie vivement pour ce message très sympathique. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu vous apporter, une nouvelle fois, un séjour agréable pour vos vacances. Nous vous remercions pour vos retours et suggestions, qui nous permettront d'adapter nos prestations à vos besoins. Au plaisir de vous revoir très vite, L'équipe du Pommier
Le 31/08/2023

Bonjour Claude, Merci beaucoup de prendre le temps de nous faire part de votre satisfaction quant à nos prestations ! Nous sommes heureux de savoir que l'accompagnement que nous vous fournissons est à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié votre location et les infrastructures du Pommier. Nous savons que la topographie du camping peut rendre les déplacements à pieds compliqués, et nous espérons que vous aurez pu essayer et adopter le petit train mis à votre disposition pour faciliter vos trajets pendant votre séjour. Egalement, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait par les prestations de ménage de votre location. Nos équipes effectuent un passage systématique avant chaque arrivée, et nous nous excusons si celui-ci n'était pas à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à prendre contact avec la réception avant d'emménager pour qu'un nouveau passage soit effectué en cas d'oubli. Vos retours sont toujours les bienvenus, car ce sont ceux-ci qui nous permettent d'améliorer nos services. Ainsi, n'hésitez pas à nous partager vos suggestions ! À bientôt, L'équipe du Pommier
Le 31/08/2023

Bonjour Océane, Merci beaucoup de prendre le temps de nous faire part de votre satisfaction quant à nos prestations ! Nous sommes heureux de savoir que l'accompagnement que nous vous fournissons est à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont toujours les bienvenus, car ce sont ceux-ci qui nous permettent d'améliorer nos services. Ainsi, n'hésitez pas à nous partager vos suggestions ! À bientôt, L'équipe du Pommier
Le 30/08/2023

Bonjour Nabil, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Vous semblez conserver une impression mitigée à la suite de votre récente expérience au sein de nos locaux et nous en sommes navrés. Tout particulièrement, nous sommes désolés d'apprendre que les activités n'étaient pas claires pour vous. Vous pouvez retrouver le planning intégral sur l'application du camping et demander des précisions à nos équipes si vous en éprouvez le besoin, alors n'hésitez pas. N'hésitez pas à nous indiquer ce qui comblerait davantage vos attentes, nous restons à l'écoute ! À bientôt, L'équipe du Pommier
Le 30/08/2023

Bonjour Stéphanie, De tels retours sont particulièrement motivants pour toute notre équipe, merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes enchantés de constater que votre expérience avec Le Pommier a été en tout point parfaite et conforme aux attentes de toute la famille. De notre côté, nous serions ravis de vous accueillir, de nouveau, au sein de notre établissement ! Nous espérons que nous aurons de nouveau l’occasion de vous apporter une pleine et entière satisfaction. À bientôt dans notre belle Ardèche, L’équipe du Pommier
Le 29/08/2023

Bonjour Dorothee, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre passage au sein de notre établissement Le Pommier. Nous sommes cependant navrés de prendre connaissance de votre note qui laisse à penser que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment à cause du bruit du camping en matinée et de l'équipement de votre location. Nous comprenons que le bruit en matinée peut être dérangeant, mais nos installations sont disposées proche des locations de manière à les rendre accessibles à tout nos campeurs. Nous prenons néanmoins note de votre ressenti afin de réfléchir aux réponses à apporter à cette problématique. Nous vous remercions pour vos retours, que nous utiliserons afin d'améliorer nos prestations futures. En espérant avoir l'occasion de vous laisser un meilleur souvenir de nos locaux. Bien à vous, L'équipe du Pommier
Le 29/08/2023

Hallo, We zijn verheugd te horen van uw volledige tevredenheid, hartelijk dank voor uw bericht. We kijken ernaar uit om u weer te zien in ons etablissement. Tot ziens in de Ardèche, Het team Pommier [ORIGINAL] Hello, We are delighted to hear of your complete satisfaction, thank you very much for your message. We look forward to seeing you again at our establishment. See you soon in Ardèche, The Pommier team
Le 29/08/2023

Bonjour Jonathan, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir à vous et vos proches une expérience à la hauteur de vos attentes :) Nos équipes se donnent à fond pour vous accueillir, et nous sommes toujours heureux de savoir qu'elles ont apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez Ciela Village, L'équipe du Pommier
Le 28/08/2023

Hallo Afke, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te beoordelen. Het spijt ons dat we niet volledig aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. We willen ons graag verontschuldigen voor het feit dat de apparatuur in uw stacaravan niet in goede staat was. U kunt te allen tijde contact opnemen met ons technisch team om zo snel mogelijk een vervanging in te plannen. De uitrusting van onze huuraccommodaties varieert van gamma tot gamma. Uw huuraccommodatie was inderdaad niet uitgerust met een airconditioner zoals aangegeven op het moment van de reservering. We nodigen u uit om de lijst op de website en app te raadplegen of contact op te nemen met onze teams voor zo volledig mogelijke informatie. Tot slot, misschien heeft u de informatie gemist, maar wij werken samen met een partner die airconditioners verhuurt, dus aarzel niet om contact op te nemen met de receptie zodat zij u met hen in contact kunnen brengen. Met vriendelijke groeten Het team van Pommier [ORIGINAL] Hello Afke, Thank you for taking the time to review your experience with us. We are sorry that we were not able to fully meet your expectations. We would like to apologize if the equipment in your mobile home was not in good condition. Please note that you can contact our technical team at any time to schedule a replacement as soon as possible. On the same point, the equipment present in our rentals varies from one range to another. Indeed, your rental was not equipped with an air conditioner as indicated at the time of booking. We invite you to refer to the listing on the website and app, or to contact our teams for the most complete information possible. Lastly, you may have missed the information but we work with a partner who rents air conditioners, so please don't hesitate to contact the reception desk so that they can put you in touch with them. Yours sincerely The Pommier team
Le 28/08/2023

Hallo Ronald, We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent, hartelijk dank voor uw bericht. We kijken ernaar uit om u weer te zien in onze vestiging om onze laatste innovaties te ontdekken! Tot ziens in de Ardèche Het team van Pommier [ORIGINAL] Hello Ronald, We are delighted to hear of your complete satisfaction, thank you very much for your message. We look forward to seeing you again at our establishment to discover our latest innovations! See you soon in Ardèche The Pommier team
Le 28/08/2023

Bonjour Angélique, Merci pour ce retour chaleureux et motivant ! Notre priorité est votre satisfaction. Aussi, nous sommes très fiers de répondre à vos attentes depuis plusieurs années déjà chez Ciela Village. En effet, la topographie du camping peut rendre les déplacements à pieds compliqués, et nous espérons que vous aurez pu essayer et adopter le petit train du Pommier, mis en place gratuitement pour faciliter vos trajets. Nous espérons d'ailleurs vous revoir très bientôt chez Ciela Village, L'équipe du Pommier
Le 28/08/2023

Hallo Danny, We zijn verheugd te horen van uw volledige tevredenheid, hartelijk dank voor uw bericht. We kijken ernaar uit om u weer te zien in ons etablissement. Tot ziens in de Ardèche, Het team van Pommier [ORIGINAL] Hello Danny, We are delighted to hear of your complete satisfaction, thank you very much for your message. We look forward to seeing you again at our establishment. See you soon in Ardèche, The Pommier team
Le 24/08/2023

Bonjour Jean-Baptiste, Merci beaucoup de prendre le temps de nous faire part de votre satisfaction quant à nos prestations ! Tout d'abord, sommes heureux de savoir que l'accompagnement que nous vous fournissons est à la hauteur de vos attentes et que vous avez pu essayer et apprécier les différents services proposés par Le Pommier. Nous sommes navrés d'apprendre que des nuisances sonores ont pu perturber vos nuits. Comme vous avez pu le constater, nos équipes de sécurité sont présentes et disponibles à votre demande pour faire respecter les règles. Cependant, ils ne peuvent pas être présent partout sur l'établissement et derrière chaque résidents, et ne sont pas responsables de leurs actes. Nous comptons sur le civisme de nos vacanciers pendant leur séjour, et ce n'est malheureusement pas toujours le cas. Nous nous excusons pour la gêne occasionné et comptons sur votre compréhension. Vos retours sont toujours les bienvenus, car ce sont ceux-ci qui nous permettent d'améliorer nos services. Nous prenons note de votre ressenti afin de nous améliorer sur les points mentionnés. Nous espérons vous revoir dans l'un de nos établissement Ciela Village, L'équipe du Pommier
Le 24/08/2023

Bonjour Raynald, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe du Pommier
Le 24/08/2023

Bonjour Kévin, Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un excellent moment au Pommier et que vous avez pu profiter de nos nombreuses activités et infrastructures pendant votre séjour. En revanche, nous sommes navrés de lire votre insatisfaction concernant votre location. Chez Ciela Village, la montée en gamme et le confort de notre clientèle est une priorité et nous faisons en sorte de remplacer/rénover nos locations les plus anciennes chaque année pour le garantir. Nous sommes désolés d'apprendre que vous ne pouvez pas en témoigner. Pour ce qui est de l'équipement de votre mobil-home, celui-ci varie selon la gamme choisie. Votre location ne possède effectivement pas d'air conditionné, et nous vous invitons à consulter notre site (listing des équipements des locations) ou à joindre nos équipes avant votre réservation pour disposer d'une information plus complète. De plus, nous travaillons avec un partenaire qui propose de la location de climatisation, n'hésitez pas à vous rendre à la réception ou au kiosque pour avoir plus de détails. Enfin, nous sommes surpris d'apprendre que votre mobil-home ne possédais pas d'eau chaude. Effectivement, tous nos mobil-home sont équipés avec l'eau chaude. Selon l'installation particulière de votre location, un léger délai peut être présent lors de l'allumage. Si cela n'est pas le cas et pour tout autre dysfonctionnements/manquements, une équipe technique peut intervenir à votre demande pour identifier le problème et vous permettre de profiter de votre séjour dans les meilleures conditions. Nous espérons vous revoir très bientôt, L'équipe du Pommier
Le 24/08/2023

Bonjour Jerome, Merci beaucoup pour votre message ! Toute l'équipe du Pommier s'efforce d'assurer votre bien-être et la convivialité de notre établissement grâce à un accueil sympathique dans le cadre naturel de l'Ardèche. C'est donc une grande fierté pour nous de savoir que vous avez apprécié votre séjour ! N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos dernières nouveautés, L'équipe du Pommier
Le 24/08/2023

Bonjour Franck et Martine, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. En ce qui concerne la surveillance des bassins, les équipes sont présentes pour prévenir et intervenir en cas de danger mais ne sont pas responsables des actes de chacun. En revanche, ils effectuent des rondes et sont à votre entière disposition pour effectuer un rappel à l'ordre si vous leur signalez des comportements dangereux, n'hésitez pas à faire appel à eux. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe du Pommier
Le 24/08/2023