Camping Ciela Village - Le Pommier

Hello Javier, Thank you for your feedback! We're glad you appreciated the comfort of the air-conditioned bungalow and our slides, which are always a big hit! 🌊✨ We hope to see you soon at Le Pommier! Have a nice day, 😊 The Ciela Village - Le Pommier team
Le 25/06/2025

Bonjour Clara, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour en famille, avec vos trois enfants, se soit parfaitement déroulé. La tente lodge et les infrastructures sont pensées pour offrir confort et plaisir à tous, et c’est un vrai bonheur de savoir que vous les avez trouvées incroyables. 😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Pommier ! 🌺✨ Très bonne journée, L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Le 25/06/2025

Hello Simon, Thank you very much for your comment! We're delighted to learn that you enjoyed the beauty of our site and the comfort of our mobile homes. Your satisfaction is our greatest reward. 😊 We're looking forward to welcoming you back to Le Pommier! 🌺✨ Have a nice day, The Ciela Village - Le Pommier team
Le 25/06/2025

Bonjour Fanny, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre piscine adaptée à tous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié cet espace aquatique lors de votre séjour. 🌊✨ Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre camping ! Belle journée !😊 L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier
Le 25/06/2025

Hello, Thank you for your feedback. We are sorry to hear about the presence of mice during your stay and that our reception team did not meet your expectations in addressing this issue. We take such matters seriously and usually ensure thorough cleaning and pest control to provide a comfortable environment for our guests. We regret that you had to take care of this yourselves and apologize for the inconvenience caused. We will review our procedures to prevent such situations in the future. Thank you again for sharing your experience. Have a good day, The Ciela Village - Le Pommier Team
Le 20/06/2025

Hello, Thank you for your feedback. We are glad to hear that overall you found the space and facilities satisfactory. However, we sincerely apologize that the bed-making service you paid for was not fully completed as expected. This is not the level of service we aim to provide, and we will address this issue with our housekeeping team to ensure it does not happen again. We hope to have the opportunity to welcome you and your family back for an even better experience. Have a great day, The Ciela Village - Le Pommier Team
Le 20/06/2025

Bonjour Jennifer, Un grand merci pour votre message chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent week-end parmi nous, et que petits et grands se soient régalés. Merci également pour vos compliments sur la réactivité de nos équipes, la propreté et l’accueil, cela nous touche beaucoup. Nous notons avec plaisir votre suggestion concernant l’ajout d’horloges dans la zone aquatique, c’est une idée très pertinente que nous allons étudier avec notre équipe technique (et nos maîtres-nageurs vous remercient d’avance ! 😄). Très bonne saison à vous aussi, et au plaisir de vous accueillir de nouveau au Pommier. Très bonne journée, L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Le 20/06/2025

Bonjour Françoise, Nous vous remercions pour cet avis positif et détaillé ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour en profitant des nombreuses activités et installations que nous proposons. Votre satisfaction, notamment concernant l'accueil du personnel, la propreté du camping et la qualité des animations, est notre plus grande récompense. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour parmi nous ! Très belle journée à vous, L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier
Le 18/06/2025

Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous, que vos enfants se soient régalés à la piscine, et que l'accueil de notre équipe vous ait laissé une si bonne impression. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles aventures au Pommier ! Très bonne journée, L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Le 17/06/2025

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que notre camping, ses infrastructures et sa propreté aient pleinement répondu à vos attentes pour un séjour en famille. Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous. Très bonne journée, L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Le 12/06/2025

Hello, Thank you for your wonderful feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed your stay, appreciated the cleanliness, lovely accommodation, friendly staff, and the great pool. We look forward to welcoming you back soon for another great experience. Have a great day, The Ciela Village - Le Pommier Team
Le 12/06/2025

Bonjour, Merci pour ce retour chaleureux ! Nous sommes heureux que votre week-end en famille ait été à la fois détendant et fun, et que l’organisation, la qualité des logements, les activités variées ainsi que la sympathie de notre équipe aient contribué à votre satisfaction. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour d’autres moments réussis. Très bonne journée, L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Le 12/06/2025

Bonjour Benoît, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre et la richesse de nos équipements, pensés justement pour que petits et grands passent des moments inoubliables en famille. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour encore plus de bons souvenirs ! Très bonne journée, L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Le 12/06/2025

Bonjour, Merci pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent week-end en famille et que le parc aquatique, les animations, la restauration variée et l’originalité de votre logement aient contribué à rendre votre séjour aussi agréable. Votre commentaire résume parfaitement l’esprit que nous souhaitons offrir à nos vacanciers : du fun, du confort, et de bons moments à partager en famille. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un futur week-end ou plus long séjour ! Très bonne journée, L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Le 12/06/2025

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté du camping ainsi que la gentillesse de notre équipe, toujours heureuse d'accueillir nos vacanciers avec le sourire. Nous sommes en revanche désolés pour votre déception concernant l'accès au parc aquatique. En période de forte affluence, il peut malheureusement y avoir de l’attente, notamment sur certaines attractions très prisées. Sachez que nous travaillons activement à améliorer la fluidité et l’organisation pour que chacun puisse en profiter pleinement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus propices à la détente. Très bonne journée, L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Le 12/06/2025

Bonjour, Un immense merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que l'accueil, la propreté, l’agencement de nos mobil-homes ainsi que la vue et le petit train aient contribué à faire de votre séjour un moment parfait. C’est un vrai plaisir pour toute l’équipe de lire votre satisfaction. Très bonne journée, L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Le 12/06/2025

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour en famille et que les enfants se soient bien amusés. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour d'autres moments de joie partagés au camping ! Très bonne journée, L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Le 12/06/2025

Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre séjour avec vos petits-enfants se soit bien passé et que vous ayez trouvé notre camping adapté pour des vacances en famille. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour d’autres moments partagés en Ardèche ! Très bonne journée, L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Le 12/06/2025

Bonjour Patrick, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que le niveau sonore n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien-être et la tranquillité de nos vacanciers sont importants pour nous, et nous continuerons à travailler sur ce point. Nous vous remercions pour vos vœux et vous souhaitons également une très bonne saison. Très bonne journée, L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Le 24/06/2025

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que notre espace aquatique et la propreté des sanitaires vous aient plu. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant les emplacements camping-car et les difficultés pour la vidange, ainsi que l’étendue vallonnée du camping. Ces retours nous sont précieux pour améliorer le confort de nos visiteurs. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Très bonne journée, L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Le 10/06/2025

Bonjour, Un grand merci pour ce retour plein d’enthousiasme et d’humour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour, que les animations et la restauration aient su vous séduire, et que notre directeur ait laissé une si belle impression – votre clin d'œil à "David Eddy Mitchell" nous a fait sourire ! Très bonne journée, L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Le 12/06/2025

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ait manqué de chaleur humaine. L'affluence peut effectivement donner une impression de moins de proximité, mais nous faisons notre maximum pour rester disponibles et à l'écoute de chacun. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus conviviale lors d’un prochain séjour, peut-être à une période plus calme. Très bonne journée, L’équipe du Ciela Village - Le Pommier
Le 10/06/2025

Bonjour, Merci pour votre message enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que notre camping ait répondu à toutes vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Très bonne journée, L’équipe du Ciela Village - Le Pommier
Le 10/06/2025

Bonjour, Merci beaucoup pour votre belle note et votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que le cadre et l’entretien du camping vous aient plu. C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau pour un futur séjour ! Très bonne journée, L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Le 24/06/2025

Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, ainsi que nos cocktails et la propreté des lieux. C'est un plaisir de savoir que notre concept vous a plu et que notre personnel a contribué à rendre votre expérience mémorable. Nous espérons que les trois derniers jours de votre séjour seront tout aussi agréables ! Merci encore pour vos gentils mots et à bientôt ! L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier
Le 06/06/2025

Bonjour Jimmy, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait lors de vos deux séjours dans notre camping. Votre fidélité et satisfaction sont très importantes pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un troisième séjour tout aussi agréable. Bonne journée ! L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier
Le 05/06/2025

Bonjour Sabine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un séjour très agréable parmi nous, et que vous avez apprécié la plupart de nos commodités. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir encore améliorer votre expérience lors d'une prochaine visite. Bonne journée ! L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier
Le 04/06/2025

Bonjour Edwige, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’agencement du camping, la propreté des sanitaires, les animations et les nombreuses activités proposées aux enfants — y compris gratuites, ce qui est important pour nous. Nous prenons bien note de votre remarque concernant les horaires de la supérette et du bar lounge pendant le week-end de l’Ascension. Vos retours sont précieux pour nous permettre d’améliorer continuellement nos services, notamment lors des week-ends de forte affluence. Nous serons très heureux de vous revoir pour un prochain séjour au Pommier ! Très bonne journée, L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Le 04/06/2025

Bonjour Coralie, Nous vous remercions pour votre retour positif et détaillé sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent weekend et que vous avez apprécié notre accueil chaleureux ainsi que notre parc aquatique. Votre mention spéciale à nos employés du bar, maîtres nageurs et autres membres de l'équipe nous touche particulièrement. Nous prenons note de votre remarque concernant le manque d'ombre sur votre emplacement caravane, et nous ferons tout notre possible pour améliorer ce point à l'avenir. Encore merci pour vos commentaires constructifs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bonne journée ! L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier
Le 04/06/2025

Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un super séjour en famille au Pommier. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Très bonne journée, L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Le 04/06/2025

Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre et l’emplacement de notre camping lors de vos vacances en famille. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour ! Très bonne journée, L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Le 04/06/2025

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience lors du pont de l’Ascension. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre camping pour profiter de l’espace aquatique et que les toboggans aient répondu à vos attentes. Concernant les abords de la piscine, nous comprenons que l’affluence ait pu limiter le confort, notamment au niveau de l’espace et des transats. Votre remarque est bien notée, et nous en tiendrons compte dans nos réflexions pour améliorer encore cet espace. Effectivement, notre camping est situé sur un terrain en pente, ce qui offre de superbes vues mais peut représenter un défi selon l’emplacement, surtout avec de jeunes enfants. Merci encore pour votre retour, et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Très bonne journée, L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Le 04/06/2025

Bonjour Fabrice, Merci pour votre très belle note et votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre arboré du camping ainsi que notre parc aquatique et ses toboggans, qui font le bonheur des petits comme des grands. Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle escapade en Ardèche ! Très bonne journée, L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Le 24/06/2025

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un super séjour et que vous ayez apprécié la beauté de notre camping. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la taille des lits. Vos retours nous aident à améliorer continuellement le confort de nos hébergements. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Pommier ! Très bonne journée, L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Le 04/06/2025

Bonjour Roxane, Nous vous remercions pour votre excellent retour suite à votre séjour en famille. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un superbe moment parmi nous. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite lors de vos prochaines vacances ! Bonne journée ! L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier
Le 04/06/2025

Bonjour Jeremy, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme et la tranquillité de l'endroit. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Excellente journée ! L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier
Le 02/06/2025

Bonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent week-end de l’Ascension parmi nous et que vous ayez apprécié la qualité de nos hébergements, de nos emplacements ainsi que l’accueil de notre équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt au Pommier pour un nouveau séjour réussi ! Très bonne journée, L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Le 04/06/2025

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance générale du camping ainsi que la sympathie de notre jeune équipe de maîtres-nageurs, et nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message. Nous sommes toutefois désolés que certains membres plus anciens aient pu vous décevoir — votre remarque sera prise en compte avec attention. Effectivement, en dehors de la haute saison, il est possible de réserver une nuitée simple, ce qui permet à nos visiteurs, notamment les locaux, de venir profiter facilement du camping. Nous comprenons votre regret que cette souplesse ne soit pas possible en juillet-août, mais les contraintes d’organisation liées à la haute saison rendent ce fonctionnement difficile à maintenir. Merci encore pour votre retour, et au plaisir de vous accueillir de nouveau au Pommier ! Très bonne journée, L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Le 04/06/2025

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre préoccupation et vos attentes concernant la tranquillité pendant vos vacances. Nous prenons en compte votre suggestion pour améliorer nos services à l'avenir. Bonne journée ! L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier
Le 02/06/2025

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer nos services et installations. Nous comprenons vos préoccupations concernant les pentes, l'éclairage, l'espace canin et la température de l'eau dans la piscine. Nous prenons en compte tous ces éléments pour garantir un séjour agréable à nos clients et allons transmettre ces informations aux équipes concernées. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bonne journée ! L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier
Le 03/06/2025

Bonjour, Merci pour ce bel enthousiasme ! Nous sommes ravis que votre week-end en famille ait été à la hauteur de vos attentes. C’est toujours un plaisir de savoir que nos visiteurs repartent avec de bons souvenirs. Au plaisir de vous revoir très bientôt au camping ! Très bonne journée, L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Le 29/05/2025

Bonjour, Un immense merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un super week-end en famille sous le soleil, en pleine nature, et que notre parc aquatique — avec son nouveau toboggan — vous ait autant plu. La tente Loggia est effectivement une belle expérience, et nous sommes heureux que notre équipe ait su être à l'écoute. Bravo à vous aussi pour votre bonne humeur, et à très bientôt au camping Le Pommier ! Très bonne journée, L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Le 30/05/2025

Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien déroulé pour vous. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite lors de votre prochain séjour. Bonne journée ! L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier
Le 27/05/2025

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un week-end agréable dans notre roulotte bien équipée. Votre remarque sur l’éclairage est très pertinente — nous la transmettons à nos équipes pour améliorer encore le confort de nos hébergements. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au camping Le Pommier ! Très bonne journée, L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Le 30/05/2025

Bonjour Céline, Merci beaucoup pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité de nos hébergements, notre parc aquatique ainsi que les nombreux services et activités proposés sur place. Ce serait un plaisir de vous accueillir de nouveau au camping Le Pommier pour un autre excellent séjour. Très bonne journée, L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Le 30/05/2025

Bonjour Fatiha, Un immense merci pour votre magnifique note et votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez tout apprécié, des activités aux emplacements, en passant par la disponibilité et la gentillesse de notre équipe. Ce sera un plaisir de vous revoir pour un nouveau séjour au Pommier ! Très bonne journée, L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Le 24/06/2025

Hello Sam, Thank you for taking the time to share your experience. We are truly sorry to hear that your stay did not meet your expectations. First of all, we want to assure you that all the facilities mentioned — such as table tennis, mini-golf, and dog parks — are indeed available on our site, even in the off-season, even if they are outoors. That said, we are taking your feedback into account and will work on improving communication regarding these facilities. As for the restaurant, they do offer vegetarian options. We regret that this was not clearly conveyed during your visit. It is very important to us that everyone can find meals suited to their dietary needs. Regarding the sanitary block, the one located in Zone A, where you were staying, was open during your stay. It’s possible there was a misunderstanding and we apologize for any inconvenience this may have caused. The sloping terrain is indeed part of the identity of our campsite, which is located on a hillside in the heart of the Ardèche. This landscape offers beautiful panoramic views of the surrounding nature, but it can also make some walks a bit more physically demanding. Concerning the pools and water slides, two of our pools are heated to 26°C from the beginning of the season. It is true that the slides were exceptionally closed for a few days due to necessary maintenance work. This temporary closure was a rare occurrence and is part of our ongoing commitment to providing safe and high-quality facilities for our guests. We still hope you were able to enjoy your stay with us, and we would be delighted to welcome you again under better conditions, so you can fully experience what Camping Le Pommier has to offer. Wishing you a very good day, The Ciela Village – Le Pommier Team
Le 26/05/2025

Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre mobil-home vous ait entièrement satisfait et que notre équipe ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Au plaisir de vous revoir très bientôt au Pommier ! Très bonne journée, L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Le 21/05/2025

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été très satisfait de votre séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un autre séjour mémorable. Bonne journée ! L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier
Le 21/05/2025

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le camping super et que vous ayez pu profiter de votre séjour malgré les petits désagréments rencontrés. Nous sommes désolés pour l’hygiène de votre mobil-home et les manquements que vous avez notés. Ce n'est pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos vacanciers, et nous allons bien évidemment signaler ces points à notre équipe de ménage pour une amélioration immédiate. Nous sommes heureux que le reste de votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! Très bonne journée, L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Le 14/05/2025

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les prestations du camping, mais nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez été dérangé par des nuisances sonores après 23h. Le respect des consignes et du calme est essentiel, même en basse saison, et nous comprenons parfaitement votre frustration face à ces comportements. Soyez assuré que nous prenons votre remarque au sérieux et nous continuerons à renforcer nos efforts pour garantir un environnement plus calme et respectueux pour tous nos vacanciers. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain séjour. Très bonne journée, L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Le 14/05/2025

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour en famille et que le camping ait répondu à vos attentes. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre mobil-home neuf, moderne et fonctionnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Pommier pour de nouveaux moments en famille ! Très bonne journée, L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Le 14/05/2025

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le mobil-home vous ait plu malgré les petites mésaventures liées au fait d’en être le premier locataire. Vos remarques nous sont précieuses pour ajuster les derniers détails et garantir un confort optimal dès les premières occupations. Nous espérons que vous garderez un bon souvenir de votre séjour et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau au Pommier. Très bonne journée, L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Le 14/05/2025

Bonjour, Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping incroyable et que vous ayez pleinement profité des activités et du parc aquatique. Vos compliments sur notre équipe nous font particulièrement plaisir. Merci pour votre recommandation, et au plaisir de vous revoir très bientôt au Pommier ! Très bonne journée, L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Le 14/05/2025

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que la durée des animations n’ait pas répondu à vos attentes. Votre remarque est importante et nous la transmettons à notre équipe d'animation pour voir comment nous pourrions améliorer ce point. Nous espérons que malgré cela, vous avez pu profiter du reste de votre séjour. Très bonne journée, L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Le 14/05/2025

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre naturel et vallonné de notre camping ainsi que notre espace aquatique, qui fait effectivement la joie des petits comme des grands. Concernant le stationnement, nous comprenons votre remarque. Pour des raisons de sécurité et de tranquillité, certaines zones du camping imposent le stationnement sur les parkings dédiés. Nous faisons régulièrement des rappels à ce sujet, et nous renforcerons notre vigilance pour que cette règle soit mieux respectée par tous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour au cœur de la nature ardéchoise ! Très bonne journée, L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Le 09/05/2025

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre court séjour en famille ait été agréable et que vous ayez apprécié le confort de votre mobil-home, les installations du camping ainsi que l’animation proposée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour un peu plus long la prochaine fois ! Très bonne journée, L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Le 24/06/2025

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le camping agréable et que vos enfants aient pu profiter des nombreuses activités proposées. Nous comprenons que la taille du camping puisse être un peu contraignante, surtout avec de jeunes enfants, et nous prenons en compte votre remarque pour améliorer l'expérience de nos visiteurs. Concernant les matelas, nous sommes désolés que cela n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons transmettre votre remarque à notre équipe pour voir comment améliorer le confort des lits. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Très bonne journée, L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Le 08/05/2025

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre camping, son entretien ainsi que notre espace aquatique. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne journée ! L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier
Le 08/05/2025

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le mobil-home très propre à votre arrivée. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée ! L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier
Le 24/06/2025

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour exceptionnel dans notre camping. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour tout aussi agréable. Bonne journée ! L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier
Le 08/05/2025

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis sur votre séjour. Nous sommes ravis de lire que malgré l'absence de soleil, vous avez pu profiter pleinement de votre expérience et vous détendre. La météo peut parfois être capricieuse, mais c'est agréable de savoir que cela ne vous a pas empêché d'apprécier notre parc aquatique. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un séjour sous un ciel ensoleillé. Bonne journée ! L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier
Le 08/05/2025

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vos enfants ont apprécié la piscine et les toboggans. Nous sommes également heureux d'avoir pu résoudre rapidement les soucis rencontrés avec le bungalow. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un séjour encore plus agréable. Bonne journée ! L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier
Le 08/05/2025

Bonjour Stéphanie, Un grand merci pour votre superbe note et votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent moment en famille chez nous. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau pour d’autres souvenirs tout aussi parfaits. Très bonne journée, L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Le 24/06/2025

Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'agencement du camping, notre complexe aquatique et l'efficacité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne journée ! L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier
Le 07/05/2025

Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, certaines parties du parc aquatique peuvent être ouvertes de manière progressive en tout début de saison, et nous sommes désolés si l’information donnée lors de votre appel a pu prêter à confusion. Concernant les nuisances sonores, nous comprenons tout à fait votre mécontentement et nous excusons pour la gêne occasionnée. Enfin, pour ce qui est des fourmis, notre équipe technique intervient systématiquement dès qu’un problème de ce type nous est signalé. N'hésitez pas à alerter la réception pour que nous puissions agir rapidement. Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous accueillir dans de meilleures conditions. Très bonne journée, L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Le 25/06/2025

Bonjour, Merci pour votre retour bref mais très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Très bonne journée, L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Le 30/04/2025

Hello, Thank you for your message! We're so glad to hear that you had a fantastic week with us. We hope to welcome you back for another great stay in the future! Have a wonderful day, The Ciela Village - Le Pommier team
Le 30/04/2025

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis de savoir que vos enfants ont passé un super séjour parmi nous. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite pour créer de nouveaux souvenirs inoubliables ! Bonne journée ! L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier
Le 28/04/2025

Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes heureux que l’accueil vous ait plu. Nous regrettons toutefois que l’emplacement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons malgré cela que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Très bonne journée, L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Le 05/05/2025

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre mobil-home. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé l'hébergement simple, propre et bien équipé pour votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Bonne journée ! L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier
Le 24/04/2025

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et la disponibilité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un séjour tout aussi agréable. Bonne journée ! L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier
Le 24/04/2025

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre mobil-home. Nous comprenons que la pente du camping puisse être difficile pour certaines personnes, et nous espérons que malgré cela, vous avez pu passer un agréable séjour. Bonne journée ! L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier
Le 24/04/2025

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la beauté du camping, l'accueil impeccable ainsi que la réactivité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Belle journée ! L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier
Le 24/04/2025

Cher Les nordistes, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié tous les aspects de notre camping et que vous avez passé d'excellentes vacances parmi nous. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau en Août pour une deuxième année consécutive. Vos 5 étoiles sont grandement appréciées ! Nous espérons que votre prochain séjour sera tout aussi agréable. Bonne journée ! L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier
Le 21/03/2025

Dear Guest, Thank you for your comments. We are delighted to hear that you enjoyed our pool complex. However, we are sorry to hear that the campsite was too busy and that you experienced nuisance, as well as problems with entertainment times, noise at night, a broken fridge on arrival and insufficiently clean sanitary facilities. We understand your disappointment and will discuss your comments internally to improve the quality of our service. We hope to see you again for a 100% successful experience. We wish you a good day! The team at Camping Ciela Village - Le Pommier Translated with DeepL.com (free version)
Le 16/12/2024

BBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous avons plusieurs gammes de location, certaines d'entre elles ne sont pas équipées de télévision, lors de la réservation vous choisissez votre gamme avec le descriptif complet de votre locatif, nous sommes navrés et surpris que vous n'ayez pas lu cette information. Concernant, l'état des lieux, comme de nombreux campings, vous avez 36h pour faire remonter tout dysfonctionnement à la réception après ce délai nous considérons que votre location vous a été livrée conforme. Le nettoyage de l'hébergement n'est pas inclus dans le tarif, une équipe de ménage contrôle la propreté de votre location après votre départ, et la caution vous est restituée. En cas de désaccord nous vous contactons. Votre feedback est important pour nous et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer nos services. Bonne journée ! L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier
Le 01/10/2024

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre logement et notre parc aquatique. Nous comprenons que les montées et descentes puissent être fatigantes, c'est pour cela que nous mettons à disposition notre petit train afin de faciliter les déplacements de nos résidents. Au plaisir de vous retrouver très prochainement ! L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier
Le 12/09/2024

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif sur votre séjour parmi nous. Quel bonheur de savoir que vous avez passé un très agréable moment et que tout était à la hauteur de vos attentes pour des vacances réussies. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Belle journée ! L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier
Le 17/09/2024

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 9/10. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre camping très bien entretenu. Votre satisfaction est notre priorité. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau ! L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier
Le 11/09/2024

Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre mobil-home avec spa et que vous l'avez trouvé propre. Il est également agréable de savoir que vous avez pu profiter de nos infrastructures pour un séjour 100% réussi. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre belle Ardèche ! Belle journée ! L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier
Le 17/09/2024

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que l'emplacement du Mobile home PMR était à la hauteur de vos attentes en termes de propreté et d'équipement. Nous prenons note de votre remarque concernant le nombre limité d'emplacements PMR et nous ferons remonter cette information à notre équipe pour améliorer notre offre. Bonne journée et au plaisir de vous revoir ! L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier
Le 17/09/2024

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre camping. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les nombreuses activités proposées. Nous prenons note de votre remarque concernant la pente à monter, notre petit train permet de faciliter les déplacements pour ceux qui le souhaitent :) Au plaisir de vous revoir au Pommier prochainement ! L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier
Le 11/09/2024

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre camping et notre parc aquatique. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bonne journée ! L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier
Le 17/09/2024

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été parfait. Nous comprenons que l'horaire d'arrêt du train puisse être un inconvénient pour certains voyageurs, mais le train ne peut circuler de nuit pour des raisons de sécurité. Nous étudions toutefois des solutions pour le confort de nos résidents. Au plaisir de vous retrouver, Bonne journée ! L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier
Le 17/09/2024

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Ciela Village. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour en profitant pleinement de l'espace baignade malgré la météo capricieuse. N'hésitez pas à revenir pour découvrir davantage nos infrastructures lors d'un prochain séjour. Bonne journée et au plaisir ! L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier
Le 17/09/2024

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre parc aquatique, nos activités pour les enfants, nos animations en soirée et notre supérette bien fournie. Le petit train pour se rendre à son emplacement est également un plus apprécié par nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Bonne journée ! L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier
Le 17/09/2024

Dear familie buchlolz, Thank you for your positive review and your praise! We are glad to hear that you liked our campsite and that you were satisfied with our services. Our team is committed to providing our guests with a pleasant stay. We hope to welcome you again soon. Kind regards, L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier
Le 17/09/2024

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très bon séjour parmi nous et que vous avez apprécié nos animations, notre parc aquatique et votre logement. C'est un plaisir de savoir que vous envisagez déjà de revenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bonne journée ! L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier
Le 17/09/2024

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience dans notre camping. Nous avons pris bonne note de votre retour concernant les gains afin d'améliorer la qualité de notre prestation. Bonne journée ! L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier
Le 17/09/2024

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la vue depuis notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience mémorable. Bonne journée ! L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier
Le 10/09/2024

Bonjour Tanguy, Nous vous remercions pour votre avis positif et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le cadre du camping, ainsi que notre aquaparc et nos logements pratiques. Vos suggestions concernant un suivi GPS ou un tableau des horaires du petit train sont notées, merci de nous en faire part., nous réfléchissons déjà à des solutions similaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier
Le 10/09/2024

Hello, Thank you for your positive feedback! We’re delighted to hear that you found our campsite clean and well-maintained, and that you enjoyed the Aquapark. We hope to welcome you back in the future for another great stay! Have a great day, The Ciela Village - Le Pommier Team
Le 10/09/2024