Camping Ciela Village - Le Pommier
Note moyenne sur 2950 avis
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Rob WIENTJENS
Deze enquete is heel slecht, ik drukte net op de terug knop en nu moet ik weer helemaal opnieuw beginnen! Gelukkig is het verblijf beter.
Expérience du 27/07/2025 Publié le 30/07/2025 |
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Nicolas BAURENS
Malgré la taille du camping et son dénivelé, l’agencement et la disposition des différents services est top, petit plus avec le petit train.
Expérience du 26/07/2025 Publié le 30/07/2025 |
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Nathalie LEBRUN
Personnel très aimable à l’écoute souriant arangeant
Expérience du 26/07/2025 Publié le 29/07/2025 |
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Abdelmadjid BAZIZ
La météo n’était pas au beau fixe
Expérience du 26/07/2025 Publié le 29/07/2025 |
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Guy ESCURA
Très bon camping familial avec de supers animations pour les grands et les petits
Expérience du 26/07/2025 Publié le 29/07/2025 |
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MARTEEN SNEPVANGERS
mooie en goeie camping
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Hello,
Thank you very much, Marteen, for your rating and kind words! We are delighted to hear that you found our campsite beautiful and enjoyable. Your satisfaction is our greatest reward, and we look forward to welcoming you back for another stay in Ardèche.
Have a great day,
The Ciela Village – Le Pommier Team Expérience du 23/07/2025 Publié le 28/07/2025 |
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Frank VAN DE VEERDONK
Veel entertainment en mooi zwembad
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Hello Frank,
Thank you for your positive feedback! We’re happy to hear you enjoyed the entertainment and our beautiful swimming pool.
We look forward to welcoming you back for another great stay.
Have a wonderful day,
The Ciela Village - Le Pommier Team Expérience du 23/07/2025 Publié le 26/07/2025 |
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Jean-francois SEITER
Camping qui a répondu à nos attentes, beaux mobil-home, belle Aqua Park.
De nombreuses activités et animations de qualité.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre camping a répondu à vos attentes et heureux que vous ayez apprécié les nombreuses activités et animations proposées.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Bonne journée !
L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier Expérience du 23/07/2025 Publié le 26/07/2025 |
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Josje DE WIJS
Wij hebben een heerlijke vakantie gehad!
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat u een heerlijke vakantie heeft gehad bij ons!
Fijne dag verder!
The Camping Ciela Village - Le Pommier Team Expérience du 23/07/2025 Publié le 26/07/2025 |
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Wim VAN DE HULSBEEK
grote camping te weinig water tappunten medewerkers golfkarretje rijden erg hard toelevering vrachtwagens sommige rijden ook erg hard over de camping en de diesel gassen vervuilen de lucht
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Hello Wim,
Thank you for your feedback. We take note of your concerns regarding the limited number of water points, the speed of the buggy drivers, and delivery trucks, as well as the diesel fumes affecting the air quality.
Your comments have been shared with our teams to improve safety and comfort for all guests.
We hope to welcome you again for an even better stay.
Have a good day,
The Ciela Village - Le Pommier Team Expérience du 20/07/2025 Publié le 23/07/2025 |
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Dominique LANDRODIE
Séjour encore une fois très agréable autant pour les enfants et ado que pour les grands parents.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Dominique,
Merci pour votre fidélité et ce beau retour. Nous sommes ravis que toute la famille, des enfants aux grands-parents, ait passé un séjour très agréable parmi nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles vacances réussies.
Très bonne journée,
L’équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 20/07/2025 Publié le 23/07/2025 |
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Jan BONNEUX
Alweer een topverblijf gehad
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Hello Jan,
Thank you for your wonderful feedback! We are delighted to hear you had another great stay with us.
We look forward to welcoming you back again soon for another fantastic experience.
Have a great day,
The Ciela Village - Le Pommier Team Expérience du 16/07/2025 Publié le 23/07/2025 |
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Laura THIBAUT
Bonjour le camping est vraiment top 3ans qu’on vien mes me soucis c’est les voiture au niveau du mobilome sur la route B1 a 31 il roule trop vite que se soie en journée ou nuit
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Laura,
Merci pour votre superbe avis et votre fidélité depuis 3 ans, cela nous fait très plaisir ! Nous prenons bien note de votre remarque concernant la vitesse des voitures sur la route près des mobil-homes. La sécurité de nos vacanciers est une priorité, et nous allons renforcer la vigilance.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un nouveau séjour au top !
Très bonne journée,
L’équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 20/07/2025 Publié le 23/07/2025 |
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Violette LECLERCQ
Tres grand et très en pente quand on loge tout en haut du camping.
Très beau séjour , piscines parfaites , personnel au top
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Violette,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très beau séjour et que vous ayez apprécié nos piscines ainsi que la gentillesse de notre équipe.
Il est vrai que notre camping est vaste et situé sur un terrain en pente, ce qui lui offre de superbes points de vue mais peut rendre certains déplacements plus sportifs lorsque l’on loge en hauteur.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour tout aussi réussi !
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 19/07/2025 Publié le 23/07/2025 |
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Jean marie PAGES
Parfait, très propre, bon accueil, parc aquatique très très bien. L'ensemble de tous les agents, super agréable. Peut-être une fréquence un peu plus courte du petit train. Séjour réussi. Un grand merci
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Jean Marie,
Merci beaucoup pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été parfait, que vous ayez apprécié la propreté, l’accueil chaleureux, ainsi que notre parc aquatique. Vos compliments envers nos équipes sont très motivants pour nous tous.
Nous prenons en compte votre suggestion concernant la fréquence du petit train afin d’améliorer encore le confort de nos visiteurs.
Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau pour un nouveau séjour réussi !
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 19/07/2025 Publié le 22/07/2025 |
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Marie DUFRESNE
Nous n'avons pas eu accès au Bengalow à 16h00 mais 18h30 vraiment déçue. La piscine tropicana n'est plus équipée de parasols comparé aux années précédentes, je trouve qu'au vu du prix ce serait la moindre des choses. Les espaces chiens ne sont toujours pas aménagé. L équipe des animateurs cette année était vraiment au TOP ils savaient mettre l'ambiance un grand merci a eux.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Marie,
Merci d’avoir partagé votre retour détaillé. Nous sommes ravis de lire que vous avez beaucoup apprécié l’équipe d’animation cette année et leur capacité à mettre l’ambiance, vos compliments leur feront très plaisir !
Nous sommes toutefois désolés pour l’attente à l’arrivée concernant votre bungalow. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour ce contretemps. Vos remarques sur l’absence de parasols à la piscine Tropicana et sur l’aménagement des espaces chiens sont bien notées et nous permettront de continuer à améliorer l’expérience de nos vacanciers.
Nous espérons vous accueillir de nouveau pour un séjour encore plus réussi.
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Expérience du 19/07/2025 Publié le 22/07/2025 |
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Laëtitia BAILLET
Très beau camping, emplacement impeccable seul bémol l’eau chaude n’est pas toujours présente dans les douches ou il faut se doucher très tard pour en avoir 23h
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Laëtitia,
Merci beaucoup pour votre excellente note et votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’emplacement et le cadre du camping vous aient plu.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’eau chaude dans les douches — nous allons faire le nécessaire pour améliorer ce point afin que chacun puisse profiter du confort attendu, à toute heure de la journée.
Au plaisir de vous revoir au Pommier !
Très bonne journée,
L’équipe du Ciela Village – Le Pommier Expérience du 16/07/2025 Publié le 21/07/2025 |
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Lina CORTEBEECK
Heel mooie, gezellige camping met heel veel activiteiten
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Hello Lina,
Thank you so much for your lovely review! We're glad you enjoyed the beautiful and friendly atmosphere of our campsite, as well as the wide range of activities available.
We’d be delighted to welcome you back for another great stay in Ardèche!
Très bonne journée,
L’équipe du Ciela Village – Le Pommier Expérience du 17/07/2025 Publié le 20/07/2025 |
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Angelique NAVARRO
Superbe Camping avec une super équipe d'animateurs
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis positif sur notre camping et notre équipe d'animateurs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite si l'envie vous en dit !
Bonne journée !
L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier Expérience du 16/07/2025 Publié le 19/07/2025 |
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Claire QUINN
Beautiful location
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Claire,
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Nous sommes ravis que le cadre du camping vous ait plu. N'hésitez pas à revenir profiter de notre belle région, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 11/07/2025 Publié le 18/07/2025 |
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Michèle BARRIER
calme verdure et beau mobile home . grand emplacement donc pas trop de vis a vis.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Michèle,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux que le calme, la verdure et la taille de votre emplacement aient contribué à votre confort, ainsi que le mobile home qui vous a plu.
Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain séjour en Ardèche !
Très bonne journée,
L’équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 13/07/2025 Publié le 17/07/2025 |
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Xavier LECOMTE
Superbe camping, le plus beau que nous ayons fait. Nous avons apprécié notre bungalow exception avec son spa sur la grande terrasse ombragée. Magnifique site, au calme, parc aquatique exceptionnel, personnel du camping charmant et très réactif.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Xavier,
Un immense merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour au Pommier vous a autant plu et que notre bungalow Exception avec spa a parfaitement répondu à vos attentes. Votre appréciation sur le cadre, le calme, le parc aquatique et la qualité de notre accueil nous fait particulièrement plaisir.
Ce serait un grand bonheur de vous accueillir à nouveau pour une prochaine escapade en Ardèche !
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 12/07/2025 Publié le 17/07/2025 |
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Emmanuel LYONNARD
Nôtre Mobil-home était très sale.
Les enfants de 15ans dans les jeux pour enfant.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Emmanuel,
Merci pour votre retour, même si nous sommes désolés de lire votre déception. La propreté de nos hébergements est une priorité, et nous regrettons sincèrement que le mobil-home n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque a été transmise à notre équipe de ménage afin que cela ne se reproduise pas.
Concernant la présence d’adolescents dans les jeux pour enfants, nous comprenons votre agacement et faisons régulièrement des rappels pour que chacun respecte les espaces dédiés.
Nous espérons que vous avez tout de même pu profiter de certains aspects positifs de votre séjour.
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 11/07/2025 Publié le 17/07/2025 |
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Yves DARLEY
Très beau camping, cadre, situation, personnel, espace aquatique parfaits. par contre pour un 5 étoiles des améliorations à apporter: pas de place pour stationner l'auto à côté du mobil-home, pas de possibilité d'avoir la télévision, L'internet payant qui ne fonctionne pas.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Yves,
Merci pour votre retour et votre belle note ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre du camping, la qualité de notre accueil et l’espace aquatique, ce sont des points qui nous tiennent particulièrement à cœur.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le stationnement, la télévision et la connexion internet. Vos observations sont précieuses pour nous permettre d’améliorer encore nos services et de répondre aux attentes d’un établissement 5 étoiles.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Pommier !
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 12/07/2025 Publié le 17/07/2025 |
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Dylan DAUSSIN
Jolie camping, bon programme et suivie via l’application. Dommage que nous avons pas un suivie approfondie pour le passage du train.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Dylan,
Merci beaucoup pour votre excellente note et votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre du camping ainsi que le programme et le suivi proposés via notre application. Concernant le passage du petit train, nous comprenons votre remarque et allons réfléchir à une meilleure communication pour en faciliter le suivi en temps réel.
Au plaisir de vous revoir au Pommier !
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 12/07/2025 Publié le 17/07/2025 |
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Philippe POL
Accueil trop long
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Philippe,
Merci pour votre excellente note malgré l'attente à l'arrivée. Nous sommes désolés que l'accueil ait été un peu long ; il peut en effet y avoir un peu d'attente lors des fortes affluences, mais nous faisons de notre mieux pour fluidifier les arrivées tout en restant attentifs à chacun.
Nous espérons tout de même que vous avez passé un agréable séjour et serions ravis de vous accueillir de nouveau au Pommier !
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 12/07/2025 Publié le 16/07/2025 |
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Jean-yves PREVEL
Malgré notre souhait, notre mobilhome était un peu trop éloigné des activités
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Jean-Yves,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour cette belle note de 8/10. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement plu, même si l’emplacement de votre mobil-home n’a pas totalement répondu à vos attentes. Lors de votre prochaine réservation, n’hésitez pas à mentionner votre préférence pour un hébergement plus proche des activités, et nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire, selon les disponibilités.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Pommier.
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 11/07/2025 Publié le 16/07/2025 |
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Alison GEORGES
Déçu des animations
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Alison,
Merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que les animations n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont importants et transmis à notre équipe d’animation afin de continuer à améliorer la qualité et la diversité de nos propositions.
Nous espérons malgré tout que vous avez apprécié d'autres aspects de votre séjour et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus satisfaisante.
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 13/07/2025 Publié le 16/07/2025 |
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Ilse BOONEN
Het zwembad is echt tof
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bedankt voor uw positieve feedback over ons zwembad! We zijn blij dat u ervan genoten heeft. Fijne dag !
L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier Expérience du 09/07/2025 Publié le 12/07/2025 |
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Tina LOMBARD
Le meilleur des camping
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Tina,
Un immense merci pour votre superbe note et votre joli compliment ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles vacances inoubliables !
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 05/07/2025 Publié le 09/07/2025 |
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Joseph HIPPOLYTE
Très bon séjour
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Joseph,
Merci beaucoup pour votre excellente note et votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour parmi nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au camping Le Pommier !
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 05/07/2025 Publié le 09/07/2025 |
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Aurelie GOMEZ
Les animations sont à revoir,ainsi que le personnel du parc aquatique enfin seulement le surveillant le plus âgé ainsi je pense que c’est le chef d’équipe car très désagréable avec les parents et les enfants, et sont même menaçant Les pizzas ne sont pas bonnes .Je viens depuis quelques années et c’est la première année où je suis gravement déçu
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Aurélie,
Nous vous remercions pour votre fidélité et d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour cette année ne vous a pas apporté entière satisfaction.
Vos remarques concernant les animations et le personnel du parc aquatique sont bien notées. Cela ne correspond en rien aux valeurs d’accueil et de respect que nous défendons au sein de notre établissement. Concernant les pizzas, nous regrettons qu’elles n’aient pas été à votre goût cette fois-ci.
Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience à la hauteur de vos précédents séjours.
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 05/07/2025 Publié le 08/07/2025 |
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Christian CAUMET
Gentillesse,sourire de l'ensemble du personnel
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Christian,
Nous vous remercions pour votre charmant commentaire et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la gentillesse et les sourires de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Excellente journée !
L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier Expérience du 05/07/2025 Publié le 08/07/2025 |
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Alain CHABERT
cammping qui n est pas fait pour les personnes de 70 ans trop de pente besoin de la voiture pour allez a la reception
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Alain,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. En effet, notre camping est situé sur un terrain en pente, ce qui peut représenter un défi pour certaines personnes, mais participe également à la beauté du site. Nous le comprenons parfaitement et sommes désolés si cela a impacté votre confort.
Nous espérons tout de même que certains aspects de votre séjour ont été agréables.
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Expérience du 03/07/2025 Publié le 06/07/2025 |
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Sophie DOMERGUE
Super camping avec un espace aquatique génial
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre camping ainsi que notre parc aquatique. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bonne journée !
L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier Expérience du 30/06/2025 Publié le 04/07/2025 |
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Le Prévost Yannick
Beau camping, un peu trop grand mais début juin c'est plutôt calme, hormis le week end. Camping en espalier un peu dur à circuler à pied, mais vous avez le petit train qui compense... Concernant le tarif quand on reste une semaine ou plus pourquoi tarifer les nuits différemment. Séjour agréable dans l'ensemble, calme pour la période.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la tranquillité du camping en début juin. Votre retour sur l'aménagement du camping et les tarifs est précieux pour nous, et nous prendrons en compte vos remarques.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un séjour tout aussi agréable.
Bonne journée !
L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier Expérience du 03/07/2025 Publié le 03/07/2025 |
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Seb
Très bien ! Comme d'habitude !
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est déroulé comme prévu et que vous avez passé un agréable moment parmi nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience aussi réussie !
Bonne journée !
L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier Expérience du 03/07/2025 Publié le 03/07/2025 |
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Willy GILBERT
Super WE, les roulottes sont idéalement situées par rapport aux activités proposées, camping propre, accueil très sympathique.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Nous vous remercions pour le retour positif sur votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'emplacement idéal de votre roulotte par rapport aux activités ainsi que la propreté du camping et l'accueil chaleureux.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi agréable.
Bonne journée !
L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier Expérience du 29/06/2025 Publié le 02/07/2025 |
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Marie VILLARD
Mobilhome confortable
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le mobil-home vous ait apporté tout le confort attendu. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 29/06/2025 Publié le 02/07/2025 |
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Arnaud KELLER
Les mobile home Trigano sont fatigués. Les murs sont sales, les sommiers sont fatigués et ne supportent plus les personnes en surpoids. Les planchers ne devraient pas tarder.
Pas de rideaux brise-vues aux fenêtres.
Seule la pizzeria était ouverte le midi, alors que nous sommes une centaine de joueurs de poker.
Le camping est sur un pan de colline, très abrupte, et mal agencé, ce qui rend les déplacements à pied pénibles.
D'un autre coté, ça donne une belle vue sur les toits des logements en contrebas.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Arnaud,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que certains aspects du mobil-home n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous avons un programme d’entretien et de rénovation progressif pour améliorer le confort de nos hébergements, et vos remarques seront transmises à notre équipe technique. Concernant les déplacements, la configuration naturelle du terrain en colline peut effectivement être un défi, mais elle offre aussi une vue panoramique appréciée par beaucoup de nos clients. Enfin, nous notons votre remarque sur la restauration et veillerons à optimiser l’offre selon la fréquentation.
Nous espérons vous revoir pour vous faire découvrir les améliorations à venir.
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 28/06/2025 Publié le 02/07/2025 |
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Léa VERDOT
horaires de piscine trop court
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Léa,
Merci pour votre retour. Nous comprenons que les horaires de la piscine aient pu vous sembler trop courts et prenons note de votre remarque afin d’en discuter pour améliorer le confort de nos clients.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Expérience du 28/06/2025 Publié le 01/07/2025 |
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Yamina BENOSMAN
Séjour incroyable
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Yamina,
Merci beaucoup pour ce beau compliment ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été incroyable. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Expérience du 28/06/2025 Publié le 01/07/2025 |
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Pierre CHANY
parc aquatique sympa
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre parc aquatique. Votre satisfaction est notre priorité.
Bonne journée !
L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier Expérience du 25/06/2025 Publié le 29/06/2025 |
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Karim BENSTITI
Meilleur camping de la région 🤩
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce merveilleux commentaire et cette note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.
Bonne journée !
L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier Expérience du 24/06/2025 Publié le 28/06/2025 |
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Yass
Camping exceptionnel l'un des meilleurs que j'ai fait et j'ai du en faire une vingtaine je reviendrai ces sur merci ciela village
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Yass,
Un immense merci pour ce magnifique retour ! 🌟 Quel plaisir de lire que Le Pommier fait partie des meilleurs campings que vous avez visités, surtout après une vingtaine d’expériences, c’est un vrai compliment !
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour sous le signe du plaisir et de la détente.
À très bientôt !
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Expérience du 27/06/2025 Publié le 27/06/2025 |
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Javier
Bungalow con aire acondicionado, toboganes muy chulos
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Hello Javier,
Thank you for your feedback! We're glad you appreciated the comfort of the air-conditioned bungalow and our slides, which are always a big hit! 🌊✨
We hope to see you soon at Le Pommier!
Have a nice day, 😊
The Ciela Village - Le Pommier team Expérience du 22/06/2025 Publié le 23/06/2025 |
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Clara
Super séjour en famille avec deux enfants dont un bébé ! La tente lodge était incroyable et les infrastructures aussi !!
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Clara,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour en famille, avec vos trois enfants, se soit parfaitement déroulé. La tente lodge et les infrastructures sont pensées pour offrir confort et plaisir à tous, et c’est un vrai bonheur de savoir que vous les avez trouvées incroyables. 😊
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Pommier ! 🌺✨
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 21/06/2025 Publié le 23/06/2025 |
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Zu’88
Très beau camping avec des activités pour tous les âges. Camping calme en basse saison (mi-juin). Juste dommage que la piscine fermé à 18h30.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre camping et ses activités variées pour tous les âges. Nous prenons note de votre remarque concernant les horaires de la piscine en basse saison.
Nous espérons vous accueillir prochainement pour un séjour encore meilleur.
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 21/06/2025 Publié le 23/06/2025 |
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Simon
Sehr schöne Anlage, gut ausstattete Mobilheime
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Hello Simon,
Thank you very much for your comment! We're delighted to learn that you enjoyed the beauty of our site and the comfort of our mobile homes. Your satisfaction is our greatest reward. 😊
We're looking forward to welcoming you back to Le Pommier! 🌺✨
Have a nice day,
The Ciela Village - Le Pommier team Expérience du 21/06/2025 Publié le 23/06/2025 |
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Séverine
Non respect du règlement à la piscine , nourriture , baignade en intégral ,homme en pantalon
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Séverine,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez constaté un non-respect du règlement au sein de notre espace aquatique.
La sécurité, l’hygiène et le respect des règles sont des points essentiels pour nous, et nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été suffisamment encadré lors de votre passage. Votre message a bien été transmis à l’équipe du parc aquatique afin de renforcer la vigilance sur ces aspects.
Nous espérons tout de même que d’autres éléments de votre séjour ont su vous apporter satisfaction.
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 22/06/2025 Publié le 23/06/2025 |
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Fanny
Super piscine pour adultes comme pour les enfants
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Fanny,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre piscine adaptée à tous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié cet espace aquatique lors de votre séjour. 🌊✨
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre camping !
Belle journée !😊
L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier Expérience du 21/06/2025 Publié le 23/06/2025 |
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Laetitia
Personnelle très efficace
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Laetitia,
Un grand merci pour votre superbe note et votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que l’efficacité de notre équipe ait contribué à la réussite de votre séjour.
Au plaisir de vous revoir très bientôt au Pommier.
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Expérience du 22/06/2025 Publié le 23/06/2025 |
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Jordan
Super Camping, propre, belles infrastructures, belles activités
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Jordan,
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté du camping, la qualité de nos infrastructures et les activités proposées.
Ce serait un grand plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour au Pommier.
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 19/06/2025 Publié le 20/06/2025 |
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Sebastian
War okay. Hatten Mäuse. Von Seiten der Rezeption wurde nichts unternommen und nicht mehr gründlich geputzt. Haben wir selbst gemacht
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Hello,
Thank you for your feedback.
We are sorry to hear about the presence of mice during your stay and that our reception team did not meet your expectations in addressing this issue. We take such matters seriously and usually ensure thorough cleaning and pest control to provide a comfortable environment for our guests.
We regret that you had to take care of this yourselves and apologize for the inconvenience caused. We will review our procedures to prevent such situations in the future.
Thank you again for sharing your experience.
Have a good day,
The Ciela Village - Le Pommier Team Expérience du 18/06/2025 Publié le 19/06/2025 |
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Bernd
Platz im grossen ganzen, alles OK.
Bis auf das nicht alles aus der Buchung gemacht wurde.
Es wurde Betten machen bezahlt war aber ein Bett bezogen und gemacht
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Hello,
Thank you for your feedback.
We are glad to hear that overall you found the space and facilities satisfactory. However, we sincerely apologize that the bed-making service you paid for was not fully completed as expected. This is not the level of service we aim to provide, and we will address this issue with our housekeeping team to ensure it does not happen again.
We hope to have the opportunity to welcome you and your family back for an even better experience.
Have a great day,
The Ciela Village - Le Pommier Team Expérience du 17/06/2025 Publié le 18/06/2025 |
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Jennifer
Nous avons passés 3 jours géniaux. Les enfants se sont régalés. Tout était parfait mis à part le réveil en musique en plein milieu de la nuit du 14.06 mais pas de votre faute bien sur. Équipes très réactives, propreté, amabilité du personnel, vraiment rien à redire. 1 chose a améliorer si vous pouviez mettre des horloges dans la zone aquatique ( on demande toujours au maîtres nageurs 🤣). Bonne saison camping des pommiers.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Jennifer,
Un grand merci pour votre message chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent week-end parmi nous, et que petits et grands se soient régalés.
Merci également pour vos compliments sur la réactivité de nos équipes, la propreté et l’accueil, cela nous touche beaucoup.
Nous notons avec plaisir votre suggestion concernant l’ajout d’horloges dans la zone aquatique, c’est une idée très pertinente que nous allons étudier avec notre équipe technique (et nos maîtres-nageurs vous remercient d’avance ! 😄).
Très bonne saison à vous aussi, et au plaisir de vous accueillir de nouveau au Pommier.
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 15/06/2025 Publié le 16/06/2025 |
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Francoise
Génial pour les enfants, les adolescents. Très bien équipé, aménagé, avec petit train gratuit pour le traverser sans se fatiguer (beaucoup de montées). Personnel très sympathique. Camping très propre, un espace aquatique incroyable, animations en journée et soirées animées, même en juin, le top du top. On reviendra, c'est sûr !
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Françoise,
Nous vous remercions pour cet avis positif et détaillé ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour en profitant des nombreuses activités et installations que nous proposons. Votre satisfaction, notamment concernant l'accueil du personnel, la propreté du camping et la qualité des animations, est notre plus grande récompense.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour parmi nous !
Très belle journée à vous,
L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier Expérience du 14/06/2025 Publié le 15/06/2025 |
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Nj
Tous le personnel confondu est très agréable. Piscine au top et très propre.mes enfant ont adoré, nous reviendront c est garantie
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous, que vos enfants se soient régalés à la piscine, et que l'accueil de notre équipe vous ait laissé une si bonne impression.
Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles aventures au Pommier !
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 11/06/2025 Publié le 12/06/2025 |
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Tatagirafe
Parfait pour les familles, avec de bonnes infrastructures, il ne manque rien. Camping très agréable et propre
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que notre camping, ses infrastructures et sa propreté aient pleinement répondu à vos attentes pour un séjour en famille.
Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous.
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 09/06/2025 Publié le 11/06/2025 |
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Joanne
Great stay very clean lovely accomadation lovely staff great pool
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Hello,
Thank you for your wonderful feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed your stay, appreciated the cleanliness, lovely accommodation, friendly staff, and the great pool.
We look forward to welcoming you back soon for another great experience.
Have a great day,
The Ciela Village - Le Pommier Team Expérience du 06/06/2025 Publié le 11/06/2025 |
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CPH
très bon weekend camping très bien organise aucun problème personnelles fort sympathique activité multiple logement très bien avec une belle vue
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Merci pour ce retour chaleureux ! Nous sommes heureux que votre week-end en famille ait été à la fois détendant et fun, et que l’organisation, la qualité des logements, les activités variées ainsi que la sympathie de notre équipe aient contribué à votre satisfaction.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour d’autres moments réussis.
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 09/06/2025 Publié le 10/06/2025 |
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Benoît
Bel endroit pour les familles, impossible de s’ennuyer…
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Benoît,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre et la richesse de nos équipements, pensés justement pour que petits et grands passent des moments inoubliables en famille.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour encore plus de bons souvenirs !
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 09/06/2025 Publié le 10/06/2025 |
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Marjorie
Le parc aquatique, les nombreuses activités et animations proposées, le grand choix de restauration et l'atypicité du logement nous ont fait passer un très bon weekend et nous ont permis d'oublier les inconvénients de la promiscuité.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Merci pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent week-end en famille et que le parc aquatique, les animations, la restauration variée et l’originalité de votre logement aient contribué à rendre votre séjour aussi agréable.
Votre commentaire résume parfaitement l’esprit que nous souhaitons offrir à nos vacanciers : du fun, du confort, et de bons moments à partager en famille.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un futur week-end ou plus long séjour !
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 09/06/2025 Publié le 10/06/2025 |
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Lucie
Beau camping, personnel toujours souriant et accueillant, par contre impossible d'accéder au parc aquatique et à la piscine beaucoup trop de monde, 2h de queue pour 3 descendes.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté du camping ainsi que la gentillesse de notre équipe, toujours heureuse d'accueillir nos vacanciers avec le sourire.
Nous sommes en revanche désolés pour votre déception concernant l'accès au parc aquatique. En période de forte affluence, il peut malheureusement y avoir de l’attente, notamment sur certaines attractions très prisées. Sachez que nous travaillons activement à améliorer la fluidité et l’organisation pour que chacun puisse en profiter pleinement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus propices à la détente.
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 09/06/2025 Publié le 10/06/2025 |
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Marylène
Tout est parfait : l'accueil, la propreté, l'agencement des mobil homes, la vue splendide, le petit train. C'est le top.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Un immense merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que l'accueil, la propreté, l’agencement de nos mobil-homes ainsi que la vue et le petit train aient contribué à faire de votre séjour un moment parfait.
C’est un vrai plaisir pour toute l’équipe de lire votre satisfaction.
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 09/06/2025 Publié le 10/06/2025 |
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Olivier
Excellent avec les enfants
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour en famille et que les enfants se soient bien amusés.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour d'autres moments de joie partagés au camping !
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 09/06/2025 Publié le 10/06/2025 |
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Christian
Idéal pour un séjour avec les petits enfants
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre séjour avec vos petits-enfants se soit bien passé et que vous ayez trouvé notre camping adapté pour des vacances en famille.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour d’autres moments partagés en Ardèche !
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 08/06/2025 Publié le 10/06/2025 |
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Patrick
Trop de bruit BONNE SAISON
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Patrick,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que le niveau sonore n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien-être et la tranquillité de nos vacanciers sont importants pour nous, et nous continuerons à travailler sur ce point.
Nous vous remercions pour vos vœux et vous souhaitons également une très bonne saison.
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 07/06/2025 Publié le 09/06/2025 |
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Franck
Très bel espace aquatique sanitaires très propres les espaces réservés au camping car ne sont pas pratiques du tout, très difficile d aller vidanger et il n y en qu un (pour le nombre important d emplacements) c est un très très grand camping très très vallonné ou il fait absolument la voiture, pour aller à la piscine, au restaurant etc
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que notre espace aquatique et la propreté des sanitaires vous aient plu. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant les emplacements camping-car et les difficultés pour la vidange, ainsi que l’étendue vallonnée du camping. Ces retours nous sont précieux pour améliorer le confort de nos visiteurs. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 07/06/2025 Publié le 08/06/2025 |
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Jipé
Ce fut un séjour fort sympathique avec deux superbes animations, un super restaurant, une superbe pizzeria et une mention particulière pour le directeur « David Eddy Mitchell »
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour plein d’enthousiasme et d’humour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour, que les animations et la restauration aient su vous séduire, et que notre directeur ait laissé une si belle impression – votre clin d'œil à "David Eddy Mitchell" nous a fait sourire !
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 08/06/2025 Publié le 08/06/2025 |
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Evelyne
Trop de monde très impersonnel
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ait manqué de chaleur humaine. L'affluence peut effectivement donner une impression de moins de proximité, mais nous faisons notre maximum pour rester disponibles et à l'écoute de chacun.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus conviviale lors d’un prochain séjour, peut-être à une période plus calme.
Très bonne journée,
L’équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 07/06/2025 Publié le 08/06/2025 |
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Colette
Un super camping pour tout
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Merci pour votre message enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que notre camping ait répondu à toutes vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
Très bonne journée,
L’équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 06/06/2025 Publié le 07/06/2025 |
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Jof972
Très joli camping bien entretenu dans un cadre privilégié ! Nous reviendrons
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre belle note et votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que le cadre et l’entretien du camping vous aient plu.
C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau pour un futur séjour !
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 01/06/2025 Publié le 06/06/2025 |
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Steenhaut
Tout est bien pensé et je vous remercie !
C est un très bel endroit ,les cocktails sont délicieux.
C est propre !
Il nous reste 3 jours ,c est top niveau .
Merci à ceux qui ont pensé ce concept et merci à tout le personnel
Merciiii
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, ainsi que nos cocktails et la propreté des lieux. C'est un plaisir de savoir que notre concept vous a plu et que notre personnel a contribué à rendre votre expérience mémorable.
Nous espérons que les trois derniers jours de votre séjour seront tout aussi agréables !
Merci encore pour vos gentils mots et à bientôt !
L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier Expérience du 05/06/2025 Publié le 05/06/2025 |
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Jimmy
C est la deuxième fois que nous venons dans votre camping et nous sommes très satisfait à chaque fois
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Jimmy,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait lors de vos deux séjours dans notre camping. Votre fidélité et satisfaction sont très importantes pour nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un troisième séjour tout aussi agréable.
Bonne journée !
L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier Expérience du 02/06/2025 Publié le 04/06/2025 |
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Ssabineabine
séjour très agréable, avec presque toutes les commodités
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Sabine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un séjour très agréable parmi nous, et que vous avez apprécié la plupart de nos commodités. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir encore améliorer votre expérience lors d'une prochaine visite.
Bonne journée !
L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier Expérience du 02/06/2025 Publié le 03/06/2025 |
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Edwige25
Immense camping très bien agencé.. bcp d'activités pour les enfants et pas forcément payante.. les soirées sont très animés mm pendant l'ascension les sanitaires sont super propres .. Le seul truc négatif les horaires de la supérette pendant l'ascension et les horaire du bar lunge sinon on n'y retournera..
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Edwige,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’agencement du camping, la propreté des sanitaires, les animations et les nombreuses activités proposées aux enfants — y compris gratuites, ce qui est important pour nous.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant les horaires de la supérette et du bar lounge pendant le week-end de l’Ascension. Vos retours sont précieux pour nous permettre d’améliorer continuellement nos services, notamment lors des week-ends de forte affluence.
Nous serons très heureux de vous revoir pour un prochain séjour au Pommier !
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 02/06/2025 Publié le 03/06/2025 |
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Coralie
Très bon weekend, accueil rapide et sympathique,parc aquatique immense avec des employés au bar, maître nageur etc très sympathique et agréable. Rien a redire , si ce n'est a petit manque d'ombre sur notre emplacement caravane.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Coralie,
Nous vous remercions pour votre retour positif et détaillé sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent weekend et que vous avez apprécié notre accueil chaleureux ainsi que notre parc aquatique. Votre mention spéciale à nos employés du bar, maîtres nageurs et autres membres de l'équipe nous touche particulièrement.
Nous prenons note de votre remarque concernant le manque d'ombre sur votre emplacement caravane, et nous ferons tout notre possible pour améliorer ce point à l'avenir.
Encore merci pour vos commentaires constructifs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bonne journée !
L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier Expérience du 01/06/2025 Publié le 03/06/2025 |
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CaLyJo
Super séjour en famille
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un super séjour en famille au Pommier.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 01/06/2025 Publié le 02/06/2025 |
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Cyril
Très beau camping bien situé.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre et l’emplacement de notre camping lors de vos vacances en famille.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour !
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 01/06/2025 Publié le 02/06/2025 |
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Audrey
Nous sommes venus principalement pour l'espace aquatique pour ce court séjour. Nous avons apprécié les toboggans. Les espaces autour sont petits : pas de transat, quand il y a beaucoup de moins on est les uns sur les autres. Le camping est en pente ce qui selon où les mobiles homes sont situés peut être handicapants surtout si on a des jeunes enfants.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience lors du pont de l’Ascension.
Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre camping pour profiter de l’espace aquatique et que les toboggans aient répondu à vos attentes. Concernant les abords de la piscine, nous comprenons que l’affluence ait pu limiter le confort, notamment au niveau de l’espace et des transats. Votre remarque est bien notée, et nous en tiendrons compte dans nos réflexions pour améliorer encore cet espace.
Effectivement, notre camping est situé sur un terrain en pente, ce qui offre de superbes vues mais peut représenter un défi selon l’emplacement, surtout avec de jeunes enfants.
Merci encore pour votre retour, et au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 01/06/2025 Publié le 02/06/2025 |
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Fabrice
Très beau camping, arboré, avec un très beau parc aquatique et de superbes toboggans
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Fabrice,
Merci pour votre très belle note et votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre arboré du camping ainsi que notre parc aquatique et ses toboggans, qui font le bonheur des petits comme des grands.
Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle escapade en Ardèche !
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 01/06/2025 Publié le 02/06/2025 |
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Stephanie
Très beau camping sauf les lits sont trop petit en longueur quand nous sommes presque que des adultes
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un super séjour et que vous ayez apprécié la beauté de notre camping.
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la taille des lits. Vos retours nous aident à améliorer continuellement le confort de nos hébergements.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Pommier !
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 01/06/2025 Publié le 02/06/2025 |
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Roxane
Superbe séjour en famille
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Roxane,
Nous vous remercions pour votre excellent retour suite à votre séjour en famille. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un superbe moment parmi nous. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite lors de vos prochaines vacances !
Bonne journée !
L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier Expérience du 01/06/2025 Publié le 02/06/2025 |
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Jeremy
Très satisfait, endroit paisible.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Jeremy,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme et la tranquillité de l'endroit.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Excellente journée !
L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier Expérience du 01/06/2025 Publié le 02/06/2025 |
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Virginie
Superbe camping. Personnel très sympathique. Emplacements, bungalows et services au top.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent week-end de l’Ascension parmi nous et que vous ayez apprécié la qualité de nos hébergements, de nos emplacements ainsi que l’accueil de notre équipe.
Au plaisir de vous revoir très bientôt au Pommier pour un nouveau séjour réussi !
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 01/06/2025 Publié le 02/06/2025 |
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Doro
Rapport qualité rix la nuitée au camping simple vraiment intéressante pour les locaux.par contre les est très navrant quecelz ne se fasse pas juillet août..les ardechois ont besoins de s amuser aussi .
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour parmi nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance générale du camping ainsi que la sympathie de notre jeune équipe de maîtres-nageurs, et nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message. Nous sommes toutefois désolés que certains membres plus anciens aient pu vous décevoir — votre remarque sera prise en compte avec attention.
Effectivement, en dehors de la haute saison, il est possible de réserver une nuitée simple, ce qui permet à nos visiteurs, notamment les locaux, de venir profiter facilement du camping. Nous comprenons votre regret que cette souplesse ne soit pas possible en juillet-août, mais les contraintes d’organisation liées à la haute saison rendent ce fonctionnement difficile à maintenir.
Merci encore pour votre retour, et au plaisir de vous accueillir de nouveau au Pommier !
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 01/06/2025 Publié le 02/06/2025 |
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NLS
Je prends mes congés pendant les périodes scolaires pour ne pas avoir d'enfants mais cela n'a pas été le cas ! Je penses que vous devriez sectoriser le camping Faire secteur famille avec enfants et faire des secteurs pour seniors ou celibataires
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre préoccupation et vos attentes concernant la tranquillité pendant vos vacances. Nous prenons en compte votre suggestion pour améliorer nos services à l'avenir.
Bonne journée !
L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier Expérience du 31/05/2025 Publié le 01/06/2025 |
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Julie
Camping pas à la hauteur de ses 5 étoiles.
Il est en pente +++ , pas pratique du tout pas de mini train hors saison , lumière juste au dessus de la fenêtre de la chambre plein jour en pleine nuit dans la chambre, le petit terrain devant la terrasse aurait pu être bien si il ne l’aurai pas débroussailler la veille de notre arrivée , pas de place pour mettre la voiture sur l’emplacement parking proche mais avec une pente +++, les espaces canins inexistant car pas débroussaillées. La piscine avec l’espace jacuzzi pas chauffée l’eau à 20 degré pour le jacuzzi limite.
Enfin hormis l’espace toboggans qui sont super
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer nos services et installations.
Nous comprenons vos préoccupations concernant les pentes, l'éclairage, l'espace canin et la température de l'eau dans la piscine. Nous prenons en compte tous ces éléments pour garantir un séjour agréable à nos clients et allons transmettre ces informations aux équipes concernées.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Bonne journée !
L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier Expérience du 31/05/2025 Publié le 01/06/2025 |
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Dri
Week end en famille grandiose
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Merci pour ce bel enthousiasme ! Nous sommes ravis que votre week-end en famille ait été à la hauteur de vos attentes. C’est toujours un plaisir de savoir que nos visiteurs repartent avec de bons souvenirs.
Au plaisir de vous revoir très bientôt au camping !
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 26/05/2025 Publié le 28/05/2025 |
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Valerie
Super week end avec ado et famille Aquaparc génial avec son nouveau toboggan belle expérience dans la tente logia et équipe super à l'écoute des clients bravo et merci
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un super week-end en famille sous le soleil, en pleine nature, et que notre parc aquatique — avec son nouveau toboggan — vous ait autant plu. La tente Loggia est effectivement une belle expérience, et nous sommes heureux que notre équipe ait su être à l'écoute.
Bravo à vous aussi pour votre bonne humeur, et à très bientôt au camping Le Pommier !
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 25/05/2025 Publié le 27/05/2025 |
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Alicia
C'était parfait, nous avons passé un très bon séjour
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien déroulé pour vous. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite lors de votre prochain séjour.
Bonne journée !
L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier Expérience du 25/05/2025 Publié le 26/05/2025 |
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Stephanie
Roulotte tout équipe , nous avons manqué de rien apar un peu de lumière au desus des tables sur le coté de la roulotte .
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un week-end agréable dans notre roulotte bien équipée. Votre remarque sur l’éclairage est très pertinente — nous la transmettons à nos équipes pour améliorer encore le confort de nos hébergements.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au camping Le Pommier !
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 25/05/2025 Publié le 26/05/2025 |
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Celine
Magnifique camping avec un grand choix de locations différentes, très beau parc aquatique, grande supérette et beaucoup d'activités sur place.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Céline,
Merci beaucoup pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité de nos hébergements, notre parc aquatique ainsi que les nombreux services et activités proposés sur place.
Ce serait un plaisir de vous accueillir de nouveau au camping Le Pommier pour un autre excellent séjour.
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 24/05/2025 Publié le 25/05/2025 |
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Fatiha
Tout est parfait les activités comme les emplacements personnels sont très agréable et très disponible
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Fatiha,
Un immense merci pour votre magnifique note et votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez tout apprécié, des activités aux emplacements, en passant par la disponibilité et la gentillesse de notre équipe.
Ce sera un plaisir de vous revoir pour un nouveau séjour au Pommier !
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 19/05/2025 Publié le 20/05/2025 |
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Sam
Ein überaus freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter hat an der Rezeption die Annehmlichkeiten auf der Karte vorgestellt und dabei einen 5*-Himmel beschrieben. Letzten Endes war es leider alles andere als das. Keine der Annehmlichkeiten wie Tischtennis, Minigolf o. Ä. waren wirklich nutzbar, da sie draußen und sich noch “im Winterschlaf” befanden. Das Hauptrestaurant konnte nicht mal was mit dem Begriff “vegan” anfangen und von den beworbenen “Hundeparks” war leider auch keine Spur. Den einen “Hundewald” hat man trotz Kartenaufzeichnung nicht mal gefunden. Letzten Endes war sogar das Sanitärhäuschen bei uns am Platz sogar zwar hell beleuchtet von innen, aber abgeschlossen und somit nicht nutzbar. Also für einen Zwischenstopp auf dem Weg nach Spanien für eine Übernachtung auf dem Stellplatz in Ordnung, aber für uns keinen weiteren Besuch wert. Zudem ist das Gelände an extremer Hanglage, was für einen Rundgang bereits gute körperliche Fitness abverlangt. Selbst beim Weg zum Restaurant oder a den Pool bedarf es Mangel an Gehbehinderung jedweder Art, sonst schafft man das nicht. Anscheinend waren zwei Pools auf 26 Grad beheizt, was immerhin Spaß hätte machen können, aber das konnten wir aus Zeitmangel nicht verifizieren. Die Rutschen waren übrigens alle aus Wartungsgründen außer Betrieb. Aber so schienen viele der “Annehmlichkeiten” wie gesagt einfach noch komplett “im Winterschlaf”. - Schade!
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Hello Sam,
Thank you for taking the time to share your experience. We are truly sorry to hear that your stay did not meet your expectations.
First of all, we want to assure you that all the facilities mentioned — such as table tennis, mini-golf, and dog parks — are indeed available on our site, even in the off-season, even if they are outoors. That said, we are taking your feedback into account and will work on improving communication regarding these facilities.
As for the restaurant, they do offer vegetarian options. We regret that this was not clearly conveyed during your visit. It is very important to us that everyone can find meals suited to their dietary needs.
Regarding the sanitary block, the one located in Zone A, where you were staying, was open during your stay. It’s possible there was a misunderstanding and we apologize for any inconvenience this may have caused.
The sloping terrain is indeed part of the identity of our campsite, which is located on a hillside in the heart of the Ardèche. This landscape offers beautiful panoramic views of the surrounding nature, but it can also make some walks a bit more physically demanding.
Concerning the pools and water slides, two of our pools are heated to 26°C from the beginning of the season. It is true that the slides were exceptionally closed for a few days due to necessary maintenance work. This temporary closure was a rare occurrence and is part of our ongoing commitment to providing safe and high-quality facilities for our guests.
We still hope you were able to enjoy your stay with us, and we would be delighted to welcome you again under better conditions, so you can fully experience what Camping Le Pommier has to offer.
Wishing you a very good day,
The Ciela Village – Le Pommier Team Expérience du 16/05/2025 Publié le 19/05/2025 |
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Linou
Mobil home parfait, personnel.au top
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre mobil-home vous ait entièrement satisfait et que notre équipe ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable.
Au plaisir de vous revoir très bientôt au Pommier !
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 18/05/2025 Publié le 19/05/2025 |
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Nadette9
Très satisfait de mon séjour
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été très satisfait de votre séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un autre séjour mémorable.
Bonne journée !
L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier Expérience du 17/05/2025 Publié le 18/05/2025 |
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Aurelie
Camping super, petit bémol, hygiène du mobilhome. Couette pas changé, remplie de poils de chiens. Les alèses pas changé non plus. Rempli de tâches blanches et usée. La terrasse pas balayer. Heureusement que le camping est super sa permet d'oublier ses désagrément. Nous reviendrons quand même 😊
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le camping super et que vous ayez pu profiter de votre séjour malgré les petits désagréments rencontrés. Nous sommes désolés pour l’hygiène de votre mobil-home et les manquements que vous avez notés. Ce n'est pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos vacanciers, et nous allons bien évidemment signaler ces points à notre équipe de ménage pour une amélioration immédiate.
Nous sommes heureux que le reste de votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau !
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 11/05/2025 Publié le 12/05/2025 |
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Y
Belles prestations mais pas beaucoup de respect des consignes basse saison. Il y a eu du bruit après 23h(voitures roulants à vives allures, disputes...jeunes alcoolisés courant, riant dans les allées)
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les prestations du camping, mais nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez été dérangé par des nuisances sonores après 23h. Le respect des consignes et du calme est essentiel, même en basse saison, et nous comprenons parfaitement votre frustration face à ces comportements.
Soyez assuré que nous prenons votre remarque au sérieux et nous continuerons à renforcer nos efforts pour garantir un environnement plus calme et respectueux pour tous nos vacanciers.
Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain séjour.
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 11/05/2025 Publié le 12/05/2025 |
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