Camping Ciela Village - Le Pommier
Note moyenne sur 3008 avis
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Martin STRAUB
Abwechslungsreich, interessant, freundliche Mitarbeiter, gute Organisation, sicher
Expérience du 04/09/2025 Publié le 13/09/2025 |
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Virginie BREILLET
Tout est là !
Expérience du 07/09/2025 Publié le 11/09/2025 |
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Sabrina JULIAC
Dommage qu'il ne soit pas précisé que le camping comporte des accès pentus surtout quand le Mobil home se situe en haut du camping. Sinon camping accueillant propre et avec tout ce qu'il faut.
Expérience du 06/09/2025 Publié le 10/09/2025 |
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Guillaume VANDAMME
Parfait un camping au top! Super bien entretenu! Des personnes très agréables et très poli qui travaille dedans. Le seul petit bémol par rapport à la prestance ça serait la literie et les oreillers mais vraiment c'est le seul petit point négatif
Expérience du 07/09/2025 Publié le 10/09/2025 |
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Elodie BERARD
Très bon séjour, lieu et animation super pour passer un très bon weekend en famille. Merci
Expérience du 07/09/2025 Publié le 10/09/2025 |
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Jerome SCAPATICCI
Très bien !
Expérience du 07/09/2025 Publié le 10/09/2025 |
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Patricia MEJEAN
Bon séjour
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Patricia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour chez nous. N'hésitez pas à revenir nous voir pour profiter à nouveau de notre camping.
Bonne journée !
L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier Expérience du 31/08/2025 Publié le 05/09/2025 |
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Beatrice FONTE-BOUZALLIF
Très contente de l'espace aquatique mais les logements sont à revoir concernant la literie manque de couette les couvertures sont trop légère
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Béatrice,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre espace aquatique.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la literie et les couvertures dans nos logements, afin d’améliorer le confort de nos hébergements pour les futurs séjours.
Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable.
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Expérience du 31/08/2025 Publié le 04/09/2025 |
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Serge HAGET
Bassins et toboggan geniaux
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Serge,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos bassins et nos toboggans.
Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour profiter pleinement de notre parc aquatique.
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Expérience du 31/08/2025 Publié le 03/09/2025 |
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Philippe SPAHN
Emplacement agréable…seul bémol : oublie d’une veste (Porsche) dans la penderie lors du retour…déclaration faite dès le retour à la maison mais 48 hrs plus tard toujours pas de réponse ! ..dommage !
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Philippe,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement, mais nous regrettons sincèrement le désagrément concernant votre veste oubliée. Votre remarque sur le délai de réponse est bien notée, et nous en sommes désolés. Nous comprenons parfaitement votre déception et espérons que, malgré cela, vous garderez un bon souvenir de votre séjour parmi nous.
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 30/08/2025 Publié le 03/09/2025 |
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Antoine BOUCARD
Bien dans l’ensemble mis à par quelques petites choses qui pourraient être améliorées à notre goût
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Antoine,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour vous a globalement satisfait. Nous prenons également note de vos remarques concernant les points qui pourraient être améliorés afin de rendre l’expérience encore plus agréable.
Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau et de vous faire profiter d’un séjour toujours plus réussi.
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 30/08/2025 Publié le 02/09/2025 |
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Clémentine CARDI
Tout était parfait l’accueil la tente les activités la piscine la région
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Clémentine,
Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil, votre hébergement, les activités, le parc aquatique ainsi que la région.
C’est un vrai plaisir pour toute l’équipe de contribuer à la réussite de votre séjour et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour d’autres moments inoubliables au Pommier.
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 30/08/2025 Publié le 02/09/2025 |
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Christophe PATTE
Manque de cadre
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Christophe,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre ressenti. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le cadre, et cela nous aide à réfléchir à de possibles améliorations pour renforcer encore l’atmosphère et l’environnement de notre camping.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable.
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Expérience du 30/08/2025 Publié le 02/09/2025 |
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Annie LEROY
Super camping plein d activités
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Annie,
Nous vous remercions pour ce retour positif sur notre camping et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié les nombreuses activités proposées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bonne journée !
L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier Expérience du 30/08/2025 Publié le 02/09/2025 |
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Denis LUC
Très satisfait dans l ensemble, un petit bémol sur les draps et couverture trop petite pour lit en 160 et pour l ensemble des lits draps housses pour drap de dessous seraient plus pratique à mettre surtout sur lit superposé. Mais très très bonne literie .
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre literie. Vos retours sur les draps et couvertures sont précieux, nous les transmettrons à notre équipe pour améliorer l'expérience de nos clients.
Bonne journée !
L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier Expérience du 27/08/2025 Publié le 30/08/2025 |
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Stefanie DE WALSCHE
Top camping
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Stephanie,
Nous vous remercions pour ce retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour mémorable.
Bonne journée !
L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier Expérience du 25/08/2025 Publié le 30/08/2025 |
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Gwenaelle MARIE
Toujours incroyable depuis 8 ans
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce merveilleux avis et pour votre fidélité depuis 8 ans ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience parmi nous reste toujours incroyable.
Nous espérons continuer à vous offrir des séjours mémorables dans les années à venir.
Bonne journée !
L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier Expérience du 27/08/2025 Publié le 30/08/2025 |
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Peter BUITENDIJK
Nette complete camping waar aan niets ontbreekt.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Hello Peter,
Thank you for your kind review. We’re delighted to hear that you found our campsite complete and well maintained, with everything you needed for an enjoyable stay.
We’d be happy to welcome you back for another visit.
Best regards,
The Ciela Village – Le Pommier Team Expérience du 20/08/2025 Publié le 29/08/2025 |
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Thomas SINGER
Très bon séjour
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un très bon séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un autre séjour.
Bonne journée !
L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier Expérience du 24/08/2025 Publié le 28/08/2025 |
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Franck LEBEL
Bon séjour
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour parmi nous.
Bonne journée !
L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier Expérience du 24/08/2025 Publié le 27/08/2025 |
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Andy PONDER
Mooie grote camping
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Hello Andy,
Thank you for your review. We’re glad to hear that you enjoyed our large and beautiful campsite.
We’d be delighted to welcome you back for another stay.
Best regards,
The Ciela Village – Le Pommier Team Expérience du 24/08/2025 Publié le 27/08/2025 |
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Karine MICHELET
Ne pas conseiller, 13 jours au bungalow pour 3046 euros, cafards, moisissures, humidité bruits de livraison, matelas pourri, juste attractions et sanitaires reste correcte !!
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Karine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant l’hébergement, la propreté et le confort sont prises très au sérieux et nous regrettons que ces éléments aient nui à vos vacances. Nous sommes toutefois heureux que vous ayez apprécié les infrastructures et les sanitaires.
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Expérience du 23/08/2025 Publié le 26/08/2025 |
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Marjolaine PINSON
Très beau camping ,
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre camping.
Bonne journée !
L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier Expérience du 23/08/2025 Publié le 26/08/2025 |
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Jeroen WOLSINK
hele leuke vakantie gehad
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Hello Jeroen,
Thank you for your kind words. We’re delighted to hear that you had a very nice holiday with us.
We’d be happy to welcome you back again for another enjoyable stay.
Best regards,
The Ciela Village – Le Pommier Team Expérience du 23/08/2025 Publié le 26/08/2025 |
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Mathieu MIRABEL
Simplement parfait
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience parmi nous a été simplement parfaite. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite lors de vos prochaines vacances.
Bonne journée !
L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier Expérience du 23/08/2025 Publié le 26/08/2025 |
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Gwen-anne LE CORRE
Nous avons passé un excellent séjour dans votre camping
Les points positifs : les animateurs et animation et en particulier Max et Rebecca qui se sont occupés de nos ados, la piscine, le calme de notre bungalow, la propreté et le personnel de sécu (un grand merci à eux c'est très rassurant pour les parents)
les point négatifs : pas assez de petit train, le frigo trop petit pour 6 (et en particulier le congélateur) pour un bungalow de ce standing, les couteaux et éplucheurs qui sont totalement inefficaces, la clim qui est trop juste surtout pour les chambres enfant
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif et détaillé sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'animation, la piscine, le calme du bungalow ainsi que notre personnel attentionné. Vos commentaires sur les points à améliorer sont précieux pour nous et seront transmis aux équipes concernées.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Bonne journée !
L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier Expérience du 10/08/2025 Publié le 25/08/2025 |
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Wieneke HESS
we zijn 10 jaar geleden bij le pommier geweest en we vinden het duidelijk verbeterd, de camping is schoner geworden. , wel meer chalets en minder camping in onze gedachten. treintje die een rondje doet over de camping is ideaal
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bedankt voor uw positieve feedback! Het doet ons plezier te horen dat u verbeteringen heeft opgemerkt sinds uw laatste bezoek 10 jaar geleden, vooral wat betreft de netheid van de camping.
Fijn dat u het treintje waardeert! We hopen dat u een aangenaam verblijf heeft gehad. Fijne dag verder!
The Camping Ciela Village - Le Pommier Team Expérience du 18/08/2025 Publié le 21/08/2025 |
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Raymond DE VRIES
Het blijft een mooie camping
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Hello Raymond,
Thank you for your kind words. We’re very pleased to hear that you continue to find our campsite beautiful. It’s always rewarding to know that our guests enjoy their time with us.
We’d be glad to welcome you back again for another pleasant stay.
Best regards,
The Ciela Village – Le Pommier Team Expérience du 15/08/2025 Publié le 20/08/2025 |
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Malika FOSSE
Camping top en général
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre camping dans l'ensemble satisfaisant. Votre retour est précieux pour nous.
Bonne journée !
L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier Expérience du 16/08/2025 Publié le 20/08/2025 |
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Aurélie CRONIER
Dommage qu'il faille attendre longtemps nos clé pour accéder au mobil home même une arrivée à 16h.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû attendre longtemps pour obtenir les clés de votre mobil-home, même en arrivant à 16h. Votre retour est important pour nous et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer notre service.
Bonne journée !
L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier Expérience du 16/08/2025 Publié le 19/08/2025 |
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Emilie DELAUNEY
C’était notre premier séjour dans votre camping, en famille avec nos trois adolescents, et nous tenons à vous remercier pour ces deux semaines incroyables.
Nous étions logés en G28. Nous avons été agréablement surpris par la literie, extrêmement confortable, ce qui est assez rare en location de vacances ! Un vrai plus. En revanche, petit bémol concernant le mobilier un peu vieillissant (table de salon cassée, canapé taché). Nous avons signalé ce point et, dès le lendemain, l’équipe de nettoyage est intervenue pour arranger la situation, ce que nous avons beaucoup apprécié. En dehors de ces petits détails, le logement était très propre et parfaitement adapté à un séjour à cinq.
Nous souhaitons surtout mettre en avant la qualité exceptionnelle de votre personnel. Malgré la chaleur et la charge de travail intense en plein mois d’août, tous gardent le sourire, sont disponibles, à l’écoute et très sympathiques.
Mention spéciale pour le centre aquatique : de l’accueil aux maîtres-nageurs, l’encadrement est irréprochable. La sécurité est assurée avec sérieux, ce qui est extrêmement rassurant pour les familles.
Bravo également aux équipes du snack et du bar : jeunes dynamiques, souriants, efficaces malgré la chaleur et la présence des guêpes. Rarement avons-nous vu un tel engagement et une telle bonne humeur.
Les activités et équipements proposés sont si variés que nous n’avons même pas eu le temps de tout tester en 15 jours !
Nous garderons un très beau souvenir de ces vacances et reviendrons sans aucun doute.
Félicitations à vous et à toute votre équipe pour la qualité de votre travail et pour l’ambiance chaleureuse qui règne dans votre établissement.
Encore merci pour ce merveilleux séjour.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Emilie,
Nous vous remercions infiniment pour ce retour détaillé et positif sur votre récent séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé des vacances inoubliables en famille dans notre camping.
Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous avons pris bonne note de vos remarques concernant le mobilier et nous sommes heureux que nos équipes aient pu intervenir rapidement pour améliorer votre confort.
Il est toujours agréable de savoir que nos efforts pour offrir un service attentionné et chaleureux sont appréciés.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour parmi nous.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier Expérience du 16/08/2025 Publié le 19/08/2025 |
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Rachel QUENOT
Très beau camping avec plein belle structure mais qui pêche par le fait d animation courte et même parfois payant . Et que tous les structures comme le bowling , tirolienne , parc dans les airs soit payant sont regrettable
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre camping et nos installations. Nous prenons en compte vos remarques concernant la durée limitée des animations et le coût de certaines activités. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour une expérience améliorée.
Bonne journée !
L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier Expérience du 16/08/2025 Publié le 19/08/2025 |
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Francis FLORENT
Nous avons passé 2 semaines merveilleuses inoubliables avec nos enfants..rien a redire sur votre camping.et votre personnel...
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour francis,
Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé des vacances inoubliables en famille. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre camping et notre personnel aient répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments merveilleux en famille.
Bonne journée !
L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier Expérience du 16/08/2025 Publié le 19/08/2025 |
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Sebastian FRITZ
Warmes Wasser in Dusche und Spüle: Fehlanzeige. Leider auch keine Kommunikation zu diesem Thema, nur ein Zettel, dass die Reparatur zwischen 14 und 16 Uhr stattfinden soll. Es stand kein Tag dabei, das Schild hing über eine Woche und wir mussten unser Geschirr mit kaltem Wasser spülen, an einer der Spülen, die funktioniert haben (es waren mehrere kaputt). Darf sind einfach keine fünf Sterne, sorry.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Hello Sebastian,
Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the lack of hot water in the showers and sinks, as well as the unclear communication regarding the repair schedule. We understand how frustrating this must have been and regret that it impacted your experience.
Your comments are very important to us and will help us improve our services and communication for future guests.
Best regards,
The Ciela Village - Le Pommier team Expérience du 13/08/2025 Publié le 17/08/2025 |
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Romain DERVEAUX
Super séjour pour la deuxième année consécutif, bungalow pas super propre en rentrant dedans (surtout le sol)
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Romain,
Merci pour votre fidélité et pour avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un super séjour pour la deuxième année consécutive.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la propreté du bungalow à votre arrivée, notamment le sol, et nous veillerons à ce que cela soit amélioré pour vos futurs séjours.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau !
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 13/08/2025 Publié le 16/08/2025 |
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Morgane COPERET
Séjour agréable avec des animateurs qui se donnent à fond et le personnel est agréable. Mais un camping trop grand pour nous et des structures qui ne suivent pas pour autant de monde : parc aquatique grand mais toujours plein, la queue aux toboggans, des emplacements loin du parc aquatique et un petit train qui ne circule que dans un sens quil fait attendre parfois 20/25 minutes pour finalement ne pas avoir de place, manque d'eau chaude aux sanitaires.... Nous avons apprécié notre séjour mais nous ne reviendrons pas.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'implication des animateurs et la gentillesse du personnel. Nous comprenons vos remarques concernant la taille du camping et les infrastructures par rapport à l'affluence, ainsi que les désagréments rencontrés.
Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est précieux pour nous aider à améliorer nos services.
Bonne journée !
L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier Expérience du 13/08/2025 Publié le 16/08/2025 |
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Wilma SUURLAND
mooi park
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Hello Wilma,
Thank you for your lovely feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed our beautiful park.
We look forward to welcoming you back for another wonderful stay.
Best regards,
The Ciela Village - Le Pommier team Expérience du 09/08/2025 Publié le 14/08/2025 |
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Mayke UITMAN
Het was heerlijk!
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Hello Mayke,
Thank you so much for your lovely review! We’re really happy to hear that you had such a wonderful time with us.
We look forward to welcoming you again for another great stay.
Best regards,
The Ciela Village - Le Pommier team Expérience du 27/07/2025 Publié le 13/08/2025 |
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Alexandra GARCIA
Une excellente note pour l espace aquatique en revanche le mobillhome est vraiment petit (très petit frigo pour 4) la réactivité laisse à désirer quand on appelle pour un problème
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Alexandra,
Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que notre espace aquatique ait répondu à vos attentes et ait contribué à la réussite de votre séjour.
Nous prenons toutefois bien en compte vos remarques concernant la taille du mobil-home et de son équipement, ainsi que votre ressenti sur le délai de réactivité en cas de problème.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus satisfaisant.
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 10/08/2025 Publié le 13/08/2025 |
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Kate PORTEOUS
Lovely site and pool was perfect
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Hello Kate,
Thank you so much for your wonderful feedback and perfect score! We’re delighted to hear that you enjoyed our campsite and found the pool just perfect.
We would be very happy to welcome you back for another great stay.
Best regards,
The Ciela Village - Le Pommier team
Expérience du 09/08/2025 Publié le 13/08/2025 |
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Hervé CARLIER
Séjour Nickel
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour agréable parmi nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bonne journée !
L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier Expérience du 09/08/2025 Publié le 12/08/2025 |
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Peggy PICHOT PICHENET
Très jolie camping propre avec un parc aquatique au top. Avoir des bons mollets car beaucoup de montée 😉. Un excellent masseur en la personne de Benjamin très à l écoute et paisible. Manque de structure de jeux pour les plus grand. Pizzeria de la petite scène très bonne. Nous étions bien installé. Par contre nous sommes habitué à une autre chaîne de camping et nous avons beaucoup plus dépensé à Ciela Village. Bonne vacances pour nous
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre camping. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre parc aquatique et les services proposés, notamment le massage de Benjamin. Votre remarque concernant le manque de structures de jeux pour les plus grands est prise en compte.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines vacances.
Bonne journée !
L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier Expérience du 09/08/2025 Publié le 12/08/2025 |
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Aurore POINSIGNON
Excellentes vacances pour notre troisième séjour au pommier. Je ne mets pas la note maximale car nous avons dû faire appel au service technique à deux reprises (lampe de la terrasse qui ne fonctionnait pas et revêtement de la table du salon qui se décollait) mais cela n’a eu qu’un très faible impact sur notre séjour. Nous sommes vraiment très satisfaits.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis de savoir que malgré les petits désagréments rencontrés, vous avez passé d'excellentes vacances. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour un séjour sans le moindre souci.
Bonne journée !
L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier Expérience du 09/08/2025 Publié le 12/08/2025 |
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Raphael GUICHARD
Camping avec un très beau parc aquatique et divers points de restauration .Idéal pour les ados.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre parc aquatique et nos points de restauration variés.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience tout aussi agréable.
Bonne journée !
L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier Expérience du 09/08/2025 Publié le 12/08/2025 |
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Robert DE JONGH
Nette, schone camping
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Hello Robert,
Thank you for your feedback! We’re pleased to hear that you found our campsite neat and clean.
We look forward to welcoming you back for another stay at Le Pommier.
Have a wonderful day,
The Ciela Village – Le Pommier Team
Expérience du 06/08/2025 Publié le 11/08/2025 |
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Jennie NILLESEN
Mooi park, goede glijbanen, huisje minder goed voor de prijs
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Hello Jennie,
Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed the park and the slides. We take note of your comment regarding the accommodation and price to help us improve our offerings.
Have a great day,
The Ciela Village - Le Pommier team
Expérience du 06/08/2025 Publié le 09/08/2025 |
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Jérôme MACEL
Vacances familiales agréables. Même si il y a quelques points à améliorer.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé des vacances familiales agréables parmi nous. Vos retours sur les points à améliorer sont précieux pour nous aider à progresser.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour une expérience encore plus satisfaisante.
Bonne journée !
L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier Expérience du 06/08/2025 Publié le 09/08/2025 |
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Jacqueline DE BOON
Alles was prima, maar we voelden ons bij de animatie niet echt welkom. Er werd weinig Nederlands gesproken. Bij de bingoavonden werden er grappen in het Frans gemaakt en niet vertaald naar het Nederlands. Franse kinderen kregen beloningen en Nederlandse kinderen niet. Dit was voor ons echt een groot minpunt van de camping. Zorg dat er Nederlands sprekende mensen zijn.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Hello Jacqueline,
Thank you for your feedback. We are glad that most aspects of your stay were enjoyable. We take note of your comments regarding the animation and language inclusivity. Your observations are valuable for improving the experience for our international guests.
Have a great day,
The Ciela Village - Le Pommier team Expérience du 02/08/2025 Publié le 07/08/2025 |
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Inge GRYSOLLE
fully enjoyed our stay
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Hello Inge,
Thank you for your lovely feedback! We are delighted that you fully enjoyed your stay and hope to welcome you back soon.
Have a great day,
The Ciela Village - Le Pommier team Expérience du 02/08/2025 Publié le 07/08/2025 |
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Philippe VANDERHAEGEN
Vous n'avez aucune information autre que sur votre plateforme sur laquelle il y a des erreurs. Un kiosque Information qui à part vous vendre des excursions ne rempli pas son rôle. Un par aquatique incroyable a fait la joie de nos jeunes enfants. Je voulais vous signaler que le sol de cailloux pointus et coupants à l'emplacement des jeux gonflables n'est pas formidable.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vos enfants aient apprécié le parc aquatique. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le sol des jeux gonflables ainsi que le rôle du kiosque et les informations disponibles sur notre plateforme, afin d’améliorer l’expérience de nos vacanciers.
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 03/08/2025 Publié le 06/08/2025 |
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Emmely SIX
Huisje was verouderd (A82), vuile douche, slechte douchekraan!! Niet altijd warm water.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Hello Emmely,
Thank you for your feedback. We take note of your comments regarding the condition of the accommodation, the cleanliness and issues with the shower, and the hot water. Your observations help us improve the comfort of our accommodations for future guests.
Have a great day,
The Ciela Village - Le Pommier team Expérience du 03/08/2025 Publié le 06/08/2025 |
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Françoise CHEVREAU
Piscine très froide
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Françoise,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez séjourné au camping et prenons note de votre remarque concernant la température de la piscine afin d’améliorer le confort de nos vacanciers.
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 02/08/2025 Publié le 05/08/2025 |
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Stijn DE LEEUW
Prima camping in een hele mooie omgeving!
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Hello Stijn,
Thank you for your feedback! We are glad you enjoyed the campsite and its beautiful surroundings and hope to welcome you back soon.
Have a great day,
The Ciela Village - Le Pommier team Expérience du 02/08/2025 Publié le 05/08/2025 |
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Ellen VAN SPIJK
Geweldige camping! Alles om een heerlijke vakantie te hebben is aanwezig
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Hello Ellen,
Thank you for your wonderful feedback! We are thrilled that you found everything you needed for a great holiday at our campsite.
Have a great day,
The Ciela Village - Le Pommier team Expérience du 02/08/2025 Publié le 05/08/2025 |
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Gaetano LECLERCQ
Nous sommes revenus cette année après une très bonne impression l'année dernière. Il est vrai que je me suis trompé dans la réservation du bungalow (Ciela Confort Compact au lieu de Ciela Confort). Nous nous sommes rendus plusieurs fois à la réception pour modifier le type de bungalow, mais en vain. Nous voulions vous faire de notre très grande déception vu le rapport qualité - prix.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Gaetano,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti après votre séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes cette année. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le type de bungalow et le rapport qualité-prix perçu. Malheureusement, en période de forte affluence, et avec le camping complet, il n’a pas été possible de procéder à un changement d’hébergement.
Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter des installations et de l’environnement du camping, et serions heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau dans des conditions qui vous conviennent pleinement.
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 27/07/2025 Publié le 03/08/2025 |
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Ingrid BARBET
Camping Beaucoup trop grand
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Ingrid,
Nous sommes désolés d'apprendre que la taille du camping ne correspondait pas à vos attentes.
Bonne journée !
L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier Expérience du 30/07/2025 Publié le 02/08/2025 |
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Patrick HAAMANS
Leuk en net park min punt is dat er in ieder geval dit jaar bijna alleen maar frans werd gesproken en weinig engels
wellicht een tip voor andere seizoenen iemand die goed engels spreekt en ook nederlands . Onze kids vonden
het een erg hoge drempel . voor zo grote camping met denk dat wij er waren 50 % nederlands er ook wel een
nederlands sprekende mensen mogen zijn . verder prima park
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Hello Patrick,
Thank you for your detailed feedback and your kind words about our park. We appreciate your suggestion regarding language support—having more staff who speak English and Dutch would indeed help make all our guests feel more comfortable, especially families with children. We will certainly take this into consideration for future seasons to improve the experience for everyone.
We’re glad you and your family enjoyed your stay overall and hope to welcome you back soon.
Have a wonderful day,
The Ciela Village – Le Pommier Team Expérience du 26/07/2025 Publié le 31/07/2025 |
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Willem KOELEWIJN
Prachtige camping. 1 groot nadeel, er zijn geen ligbedden bij het zwembad.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Hello Willem,
Thank you for your positive feedback and for highlighting the beauty of our campsite. We appreciate your suggestion regarding the absence of sun loungers by the pool and will take it into consideration for future improvements.
We look forward to welcoming you again soon.
Have a great day,
The Ciela Village – Le Pommier Team Expérience du 27/07/2025 Publié le 31/07/2025 |
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Rob WIENTJENS
Deze enquete is heel slecht, ik drukte net op de terug knop en nu moet ik weer helemaal opnieuw beginnen! Gelukkig is het verblijf beter.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Hello Rob,
Thank you for your feedback! We’re sorry to hear that the survey process was frustrating for you, but we’re glad your stay itself was much more enjoyable. Your positive experience at the campsite is what matters most to us.
We hope to welcome you back again for another great holiday.
Have a wonderful day,
The Ciela Village – Le Pommier Team Expérience du 27/07/2025 Publié le 30/07/2025 |
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Nicolas BAURENS
Malgré la taille du camping et son dénivelé, l’agencement et la disposition des différents services est top, petit plus avec le petit train.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour votre très bon retour ! Nous sommes ravis que l’agencement du camping et la disposition des services, ainsi que le petit train, aient contribué à rendre votre séjour agréable malgré le dénivelé.
Au plaisir de vous revoir prochainement parmi nous.
Très bonne journée,
L’équipe du Ciela Village – Le Pommier Expérience du 26/07/2025 Publié le 30/07/2025 |
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Nathalie LEBRUN
Personnel très aimable à l’écoute souriant arangeant
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse, l’écoute et la disponibilité de notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Très bonne journée,
L’équipe du Ciela Village – Le Pommier Expérience du 26/07/2025 Publié le 29/07/2025 |
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Abdelmadjid BAZIZ
La météo n’était pas au beau fixe
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Abdelmadjid,
Merci d’avoir partagé votre avis. Même si la météo n’a pas été au rendez-vous, nous espérons que vous avez tout de même pu profiter de votre séjour et de nos nombreuses activités et installations.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau sous un ciel plus clément !
Très bonne journée,
L’équipe du Ciela Village – Le Pommier Expérience du 26/07/2025 Publié le 29/07/2025 |
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Guy ESCURA
Très bon camping familial avec de supers animations pour les grands et les petits
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Guy,
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’ambiance familiale du camping ainsi que la qualité de nos animations pour petits et grands.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour tout aussi agréable.
Très bonne journée,
L’équipe du Ciela Village – Le Pommier Expérience du 26/07/2025 Publié le 29/07/2025 |
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MARTEEN SNEPVANGERS
mooie en goeie camping
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Hello,
Thank you very much, Marteen, for your rating and kind words! We are delighted to hear that you found our campsite beautiful and enjoyable. Your satisfaction is our greatest reward, and we look forward to welcoming you back for another stay in Ardèche.
Have a great day,
The Ciela Village – Le Pommier Team Expérience du 23/07/2025 Publié le 28/07/2025 |
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Frank VAN DE VEERDONK
Veel entertainment en mooi zwembad
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Hello Frank,
Thank you for your positive feedback! We’re happy to hear you enjoyed the entertainment and our beautiful swimming pool.
We look forward to welcoming you back for another great stay.
Have a wonderful day,
The Ciela Village - Le Pommier Team Expérience du 23/07/2025 Publié le 26/07/2025 |
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Jean-francois SEITER
Camping qui a répondu à nos attentes, beaux mobil-home, belle Aqua Park.
De nombreuses activités et animations de qualité.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre camping a répondu à vos attentes et heureux que vous ayez apprécié les nombreuses activités et animations proposées.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Bonne journée !
L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier Expérience du 23/07/2025 Publié le 26/07/2025 |
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Josje DE WIJS
Wij hebben een heerlijke vakantie gehad!
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat u een heerlijke vakantie heeft gehad bij ons!
Fijne dag verder!
The Camping Ciela Village - Le Pommier Team Expérience du 23/07/2025 Publié le 26/07/2025 |
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Wim VAN DE HULSBEEK
grote camping te weinig water tappunten medewerkers golfkarretje rijden erg hard toelevering vrachtwagens sommige rijden ook erg hard over de camping en de diesel gassen vervuilen de lucht
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Hello Wim,
Thank you for your feedback. We take note of your concerns regarding the limited number of water points, the speed of the buggy drivers, and delivery trucks, as well as the diesel fumes affecting the air quality.
Your comments have been shared with our teams to improve safety and comfort for all guests.
We hope to welcome you again for an even better stay.
Have a good day,
The Ciela Village - Le Pommier Team Expérience du 20/07/2025 Publié le 23/07/2025 |
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Dominique LANDRODIE
Séjour encore une fois très agréable autant pour les enfants et ado que pour les grands parents.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Dominique,
Merci pour votre fidélité et ce beau retour. Nous sommes ravis que toute la famille, des enfants aux grands-parents, ait passé un séjour très agréable parmi nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles vacances réussies.
Très bonne journée,
L’équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 20/07/2025 Publié le 23/07/2025 |
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Jan BONNEUX
Alweer een topverblijf gehad
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Hello Jan,
Thank you for your wonderful feedback! We are delighted to hear you had another great stay with us.
We look forward to welcoming you back again soon for another fantastic experience.
Have a great day,
The Ciela Village - Le Pommier Team Expérience du 16/07/2025 Publié le 23/07/2025 |
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Laura THIBAUT
Bonjour le camping est vraiment top 3ans qu’on vien mes me soucis c’est les voiture au niveau du mobilome sur la route B1 a 31 il roule trop vite que se soie en journée ou nuit
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Laura,
Merci pour votre superbe avis et votre fidélité depuis 3 ans, cela nous fait très plaisir ! Nous prenons bien note de votre remarque concernant la vitesse des voitures sur la route près des mobil-homes. La sécurité de nos vacanciers est une priorité, et nous allons renforcer la vigilance.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un nouveau séjour au top !
Très bonne journée,
L’équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 20/07/2025 Publié le 23/07/2025 |
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Violette LECLERCQ
Tres grand et très en pente quand on loge tout en haut du camping.
Très beau séjour , piscines parfaites , personnel au top
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Violette,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très beau séjour et que vous ayez apprécié nos piscines ainsi que la gentillesse de notre équipe.
Il est vrai que notre camping est vaste et situé sur un terrain en pente, ce qui lui offre de superbes points de vue mais peut rendre certains déplacements plus sportifs lorsque l’on loge en hauteur.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour tout aussi réussi !
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 19/07/2025 Publié le 23/07/2025 |
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Jean marie PAGES
Parfait, très propre, bon accueil, parc aquatique très très bien. L'ensemble de tous les agents, super agréable. Peut-être une fréquence un peu plus courte du petit train. Séjour réussi. Un grand merci
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Jean Marie,
Merci beaucoup pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été parfait, que vous ayez apprécié la propreté, l’accueil chaleureux, ainsi que notre parc aquatique. Vos compliments envers nos équipes sont très motivants pour nous tous.
Nous prenons en compte votre suggestion concernant la fréquence du petit train afin d’améliorer encore le confort de nos visiteurs.
Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau pour un nouveau séjour réussi !
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 19/07/2025 Publié le 22/07/2025 |
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Marie DUFRESNE
Nous n'avons pas eu accès au Bengalow à 16h00 mais 18h30 vraiment déçue. La piscine tropicana n'est plus équipée de parasols comparé aux années précédentes, je trouve qu'au vu du prix ce serait la moindre des choses. Les espaces chiens ne sont toujours pas aménagé. L équipe des animateurs cette année était vraiment au TOP ils savaient mettre l'ambiance un grand merci a eux.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Marie,
Merci d’avoir partagé votre retour détaillé. Nous sommes ravis de lire que vous avez beaucoup apprécié l’équipe d’animation cette année et leur capacité à mettre l’ambiance, vos compliments leur feront très plaisir !
Nous sommes toutefois désolés pour l’attente à l’arrivée concernant votre bungalow. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour ce contretemps. Vos remarques sur l’absence de parasols à la piscine Tropicana et sur l’aménagement des espaces chiens sont bien notées et nous permettront de continuer à améliorer l’expérience de nos vacanciers.
Nous espérons vous accueillir de nouveau pour un séjour encore plus réussi.
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Expérience du 19/07/2025 Publié le 22/07/2025 |
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Laëtitia BAILLET
Très beau camping, emplacement impeccable seul bémol l’eau chaude n’est pas toujours présente dans les douches ou il faut se doucher très tard pour en avoir 23h
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Laëtitia,
Merci beaucoup pour votre excellente note et votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’emplacement et le cadre du camping vous aient plu.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’eau chaude dans les douches — nous allons faire le nécessaire pour améliorer ce point afin que chacun puisse profiter du confort attendu, à toute heure de la journée.
Au plaisir de vous revoir au Pommier !
Très bonne journée,
L’équipe du Ciela Village – Le Pommier Expérience du 16/07/2025 Publié le 21/07/2025 |
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Lina CORTEBEECK
Heel mooie, gezellige camping met heel veel activiteiten
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Hello Lina,
Thank you so much for your lovely review! We're glad you enjoyed the beautiful and friendly atmosphere of our campsite, as well as the wide range of activities available.
We’d be delighted to welcome you back for another great stay in Ardèche!
Très bonne journée,
L’équipe du Ciela Village – Le Pommier Expérience du 17/07/2025 Publié le 20/07/2025 |
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Angelique NAVARRO
Superbe Camping avec une super équipe d'animateurs
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis positif sur notre camping et notre équipe d'animateurs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite si l'envie vous en dit !
Bonne journée !
L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier Expérience du 16/07/2025 Publié le 19/07/2025 |
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Claire QUINN
Beautiful location
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Claire,
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Nous sommes ravis que le cadre du camping vous ait plu. N'hésitez pas à revenir profiter de notre belle région, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 11/07/2025 Publié le 18/07/2025 |
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Michèle BARRIER
calme verdure et beau mobile home . grand emplacement donc pas trop de vis a vis.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Michèle,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux que le calme, la verdure et la taille de votre emplacement aient contribué à votre confort, ainsi que le mobile home qui vous a plu.
Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain séjour en Ardèche !
Très bonne journée,
L’équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 13/07/2025 Publié le 17/07/2025 |
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Xavier LECOMTE
Superbe camping, le plus beau que nous ayons fait. Nous avons apprécié notre bungalow exception avec son spa sur la grande terrasse ombragée. Magnifique site, au calme, parc aquatique exceptionnel, personnel du camping charmant et très réactif.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Xavier,
Un immense merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour au Pommier vous a autant plu et que notre bungalow Exception avec spa a parfaitement répondu à vos attentes. Votre appréciation sur le cadre, le calme, le parc aquatique et la qualité de notre accueil nous fait particulièrement plaisir.
Ce serait un grand bonheur de vous accueillir à nouveau pour une prochaine escapade en Ardèche !
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 12/07/2025 Publié le 17/07/2025 |
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Emmanuel LYONNARD
Nôtre Mobil-home était très sale.
Les enfants de 15ans dans les jeux pour enfant.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Emmanuel,
Merci pour votre retour, même si nous sommes désolés de lire votre déception. La propreté de nos hébergements est une priorité, et nous regrettons sincèrement que le mobil-home n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque a été transmise à notre équipe de ménage afin que cela ne se reproduise pas.
Concernant la présence d’adolescents dans les jeux pour enfants, nous comprenons votre agacement et faisons régulièrement des rappels pour que chacun respecte les espaces dédiés.
Nous espérons que vous avez tout de même pu profiter de certains aspects positifs de votre séjour.
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 11/07/2025 Publié le 17/07/2025 |
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Yves DARLEY
Très beau camping, cadre, situation, personnel, espace aquatique parfaits. par contre pour un 5 étoiles des améliorations à apporter: pas de place pour stationner l'auto à côté du mobil-home, pas de possibilité d'avoir la télévision, L'internet payant qui ne fonctionne pas.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Yves,
Merci pour votre retour et votre belle note ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre du camping, la qualité de notre accueil et l’espace aquatique, ce sont des points qui nous tiennent particulièrement à cœur.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le stationnement, la télévision et la connexion internet. Vos observations sont précieuses pour nous permettre d’améliorer encore nos services et de répondre aux attentes d’un établissement 5 étoiles.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Pommier !
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 12/07/2025 Publié le 17/07/2025 |
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Dylan DAUSSIN
Jolie camping, bon programme et suivie via l’application. Dommage que nous avons pas un suivie approfondie pour le passage du train.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Dylan,
Merci beaucoup pour votre excellente note et votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre du camping ainsi que le programme et le suivi proposés via notre application. Concernant le passage du petit train, nous comprenons votre remarque et allons réfléchir à une meilleure communication pour en faciliter le suivi en temps réel.
Au plaisir de vous revoir au Pommier !
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 12/07/2025 Publié le 17/07/2025 |
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Philippe POL
Accueil trop long
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Philippe,
Merci pour votre excellente note malgré l'attente à l'arrivée. Nous sommes désolés que l'accueil ait été un peu long ; il peut en effet y avoir un peu d'attente lors des fortes affluences, mais nous faisons de notre mieux pour fluidifier les arrivées tout en restant attentifs à chacun.
Nous espérons tout de même que vous avez passé un agréable séjour et serions ravis de vous accueillir de nouveau au Pommier !
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 12/07/2025 Publié le 16/07/2025 |
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Jean-yves PREVEL
Malgré notre souhait, notre mobilhome était un peu trop éloigné des activités
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Jean-Yves,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour cette belle note de 8/10. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement plu, même si l’emplacement de votre mobil-home n’a pas totalement répondu à vos attentes. Lors de votre prochaine réservation, n’hésitez pas à mentionner votre préférence pour un hébergement plus proche des activités, et nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire, selon les disponibilités.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Pommier.
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 11/07/2025 Publié le 16/07/2025 |
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Alison GEORGES
Déçu des animations
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Alison,
Merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que les animations n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont importants et transmis à notre équipe d’animation afin de continuer à améliorer la qualité et la diversité de nos propositions.
Nous espérons malgré tout que vous avez apprécié d'autres aspects de votre séjour et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus satisfaisante.
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 13/07/2025 Publié le 16/07/2025 |
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Ilse BOONEN
Het zwembad is echt tof
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bedankt voor uw positieve feedback over ons zwembad! We zijn blij dat u ervan genoten heeft. Fijne dag !
L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier Expérience du 09/07/2025 Publié le 12/07/2025 |
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Tina LOMBARD
Le meilleur des camping
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Tina,
Un immense merci pour votre superbe note et votre joli compliment ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles vacances inoubliables !
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 05/07/2025 Publié le 09/07/2025 |
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Joseph HIPPOLYTE
Très bon séjour
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Joseph,
Merci beaucoup pour votre excellente note et votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour parmi nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au camping Le Pommier !
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 05/07/2025 Publié le 09/07/2025 |
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Aurelie GOMEZ
Les animations sont à revoir,ainsi que le personnel du parc aquatique enfin seulement le surveillant le plus âgé ainsi je pense que c’est le chef d’équipe car très désagréable avec les parents et les enfants, et sont même menaçant Les pizzas ne sont pas bonnes .Je viens depuis quelques années et c’est la première année où je suis gravement déçu
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Aurélie,
Nous vous remercions pour votre fidélité et d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour cette année ne vous a pas apporté entière satisfaction.
Vos remarques concernant les animations et le personnel du parc aquatique sont bien notées. Cela ne correspond en rien aux valeurs d’accueil et de respect que nous défendons au sein de notre établissement. Concernant les pizzas, nous regrettons qu’elles n’aient pas été à votre goût cette fois-ci.
Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience à la hauteur de vos précédents séjours.
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 05/07/2025 Publié le 08/07/2025 |
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Christian CAUMET
Gentillesse,sourire de l'ensemble du personnel
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Christian,
Nous vous remercions pour votre charmant commentaire et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la gentillesse et les sourires de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Excellente journée !
L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier Expérience du 05/07/2025 Publié le 08/07/2025 |
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Alain CHABERT
cammping qui n est pas fait pour les personnes de 70 ans trop de pente besoin de la voiture pour allez a la reception
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Alain,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. En effet, notre camping est situé sur un terrain en pente, ce qui peut représenter un défi pour certaines personnes, mais participe également à la beauté du site. Nous le comprenons parfaitement et sommes désolés si cela a impacté votre confort.
Nous espérons tout de même que certains aspects de votre séjour ont été agréables.
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Expérience du 03/07/2025 Publié le 06/07/2025 |
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Sophie DOMERGUE
Super camping avec un espace aquatique génial
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre camping ainsi que notre parc aquatique. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bonne journée !
L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier Expérience du 30/06/2025 Publié le 04/07/2025 |
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Le Prévost Yannick
Beau camping, un peu trop grand mais début juin c'est plutôt calme, hormis le week end. Camping en espalier un peu dur à circuler à pied, mais vous avez le petit train qui compense... Concernant le tarif quand on reste une semaine ou plus pourquoi tarifer les nuits différemment. Séjour agréable dans l'ensemble, calme pour la période.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la tranquillité du camping en début juin. Votre retour sur l'aménagement du camping et les tarifs est précieux pour nous, et nous prendrons en compte vos remarques.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un séjour tout aussi agréable.
Bonne journée !
L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier Expérience du 03/07/2025 Publié le 03/07/2025 |
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Seb
Très bien ! Comme d'habitude !
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est déroulé comme prévu et que vous avez passé un agréable moment parmi nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience aussi réussie !
Bonne journée !
L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier Expérience du 03/07/2025 Publié le 03/07/2025 |
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Willy GILBERT
Super WE, les roulottes sont idéalement situées par rapport aux activités proposées, camping propre, accueil très sympathique.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour,
Nous vous remercions pour le retour positif sur votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'emplacement idéal de votre roulotte par rapport aux activités ainsi que la propreté du camping et l'accueil chaleureux.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi agréable.
Bonne journée !
L'équipe de Camping Ciela Village - Le Pommier Expérience du 29/06/2025 Publié le 02/07/2025 |
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Marie VILLARD
Mobilhome confortable
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le mobil-home vous ait apporté tout le confort attendu. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 29/06/2025 Publié le 02/07/2025 |
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Arnaud KELLER
Les mobile home Trigano sont fatigués. Les murs sont sales, les sommiers sont fatigués et ne supportent plus les personnes en surpoids. Les planchers ne devraient pas tarder.
Pas de rideaux brise-vues aux fenêtres.
Seule la pizzeria était ouverte le midi, alors que nous sommes une centaine de joueurs de poker.
Le camping est sur un pan de colline, très abrupte, et mal agencé, ce qui rend les déplacements à pied pénibles.
D'un autre coté, ça donne une belle vue sur les toits des logements en contrebas.
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Arnaud,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que certains aspects du mobil-home n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous avons un programme d’entretien et de rénovation progressif pour améliorer le confort de nos hébergements, et vos remarques seront transmises à notre équipe technique. Concernant les déplacements, la configuration naturelle du terrain en colline peut effectivement être un défi, mais elle offre aussi une vue panoramique appréciée par beaucoup de nos clients. Enfin, nous notons votre remarque sur la restauration et veillerons à optimiser l’offre selon la fréquentation.
Nous espérons vous revoir pour vous faire découvrir les améliorations à venir.
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier Expérience du 28/06/2025 Publié le 02/07/2025 |
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Léa VERDOT
horaires de piscine trop court
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Léa,
Merci pour votre retour. Nous comprenons que les horaires de la piscine aient pu vous sembler trop courts et prenons note de votre remarque afin d’en discuter pour améliorer le confort de nos clients.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Expérience du 28/06/2025 Publié le 01/07/2025 |
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Yamina BENOSMAN
Séjour incroyable
Réponse de Camping Ciela Village - Le Pommier :
Bonjour Yamina,
Merci beaucoup pour ce beau compliment ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été incroyable. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Expérience du 28/06/2025 Publié le 01/07/2025 |
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